北京
如果你在2026年走进一家办公用品店，那种感觉可能跟走进唱片店差不多——你知道它曾经无处不在，但现在需要刻意寻找。
服饰鞋履这类商品，消费者总得试穿才知道合不合适，实体店有它的护城河。但打印纸、墨盒、文件夹这些标准品，不需要摸、不需要试，线上渠道天然更高效。办公用品连锁店恰恰卡在了这个尴尬的位置上。
据调研机构IBISWorld的数据，美国办公用品零售业目前雇佣约6万人，年营收103亿美元，而到2026年，这个数字预计每年还要缩水2%左右。整个赛道都在萎缩，头号玩家也难独善其身。
2013年，Office Depot与Office Max完成合并，彼时两家公司在美国运营着约1900家门店。按照《达拉斯晨报》当时的报道，合并后公司明确计划关闭400家店。据福克斯商业频道报道，两家公司合并时的行业背景已经很严峻："办公用品店正在为生存而战，消费者越来越多地从亚马逊、药店或大型商超在线购买纸张、墨粉和技术产品。早在上一轮经济衰退期间，这个行业的销售额就已经大幅下滑，分析师长期呼吁这个拥挤的赛道进行整合。"
这份判断在接下来十几年间不断得到验证。Office Depot已经不再是上市公司，据其提交给美国证券交易委员会的文件显示，截至2025年11月5日，公司门店数量已缩减至822家。此后它继续关闭门店，但由于退市后不再需要公开披露业绩，确切的门店总数外界已无从知晓。可以确定的是，从2013年合并时的约1900家，到2025年底的822家，关店数量早已超过1000家。
最近几个月，关店速度并未放缓。2025年12月20日，北卡罗来纳州海波因特市东切斯特路274号的Office Depot门店关闭，该店在彼得斯广场四期购物中心经营多年。2026年2月21日，加州弗雷斯诺市迪维萨德罗街的Office Depot在营业超过30年后关门，据CBS47报道，员工表示是物业方拒绝续租。一个月后，华盛顿州西雅图巴拉德社区的OfficeMax于4月11日停业，据My Ballard报道，该门店所在建筑已在2025年底以780万美元出售给汽车配件零售商AutoZone。
加州的波特维尔市也失去了它唯一的办公用品大店——西亨德森大道1260号的OfficeMax，据Recorder Online报道，OfficeMax关店节奏在2025年明显加快。堪萨斯州梅里厄姆市的OfficeMax位于约翰逊路与安提俄克路附近的梅里厄姆镇中心，经营超过十年后启动清仓甩卖，随后关门。
Office Depot的故事未必是零售业的普遍寓言，但它清楚勾勒出一个品类的命运：当亚马逊能次日达一箱复印纸、沃尔玛货架上顺手就能带两盒签字笔时，一个专门卖办公用品的万尺大店，到底还能提供什么不可替代的价值？这个问题，1900家门店减到不足800家的过程，已经给出了市场的回答。
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