音乐人离世凸显酒店急救漏洞，行业未强制配备AED引发争议

近期，滚石唱片联合多方发布的一则《关于屠颖老师不幸事件联合声明》（以下简称声明）引发广泛关注。知名音乐编曲人屠颖于2025年11月1日在广州白云国际会议中心越秀福朋喜来登酒店健身房锻炼时，不慎从跑步机上摔倒，头部撞击地面导致颅内出血，经送医抢救无效不幸离世。声明指控涉事酒店在救援过程中存在多重失职，并要求万豪集团及涉事酒店公开道歉、整改设施并加强员工急救培训。 ⼴州⽩云国际会议中⼼越秀福朋喜来登酒店6月30日晚间回应称，酒店⼯作⼈员在发现情况后即刻启动应急响应，并联系医疗急救⼒量，积极配合开展现场处置及后续送医衔接⼯作。

据悉，喜来登是万豪国际集团旗下的高端酒店品牌。有观点认为，屠颖事件暴露出酒店行业，尤其是健身房在急救设备配置（如AED）和应急人员培训方面存在的长期监管盲区和运营短板——一方面，现行法规并未将酒店纳入强制配备AED的场所范围；另一方面，多数酒店出于成本考虑未主动配置相关设备。

滚石唱片的联合声明主要质疑酒店在多个方面的失职，包括：场地设施不达标，健身房地板缺乏缓冲，不具备足够的减震性；缺乏救命设备，未配备对心脏骤停急救至关重要的AED；应急人员不专业，反应极度迟缓，且到场后优先采取了错误处置，全程未采取止血措施；送医时酒店未安排任何人员陪同，缺乏基本担当。声明要求万豪及涉事酒店公开道歉、整改设施并加强员工急救培训，同时呼吁全行业排查安全隐患。

⼴州⽩云国际会议中⼼越秀福朋喜来登酒店6月30日晚间回应称，酒店⼯作⼈员在发现情况后即刻启动应急响应，并联系医疗急救⼒量，积极配合开展现场处置及后续送医衔接⼯作。⾃去年事发以来，酒店⼀直与家属及代理律师保持沟通，并提出具体的抚慰⽅案。酒店愿以真诚、负责的态度，继续与家属及代理律师保持沟通，妥善推进后续事宜。酒店已对相关区域设施设备、急救配置、应急处置流程和员⼯培训情况进⾏定期⾃查，确保良好运⾏，并不断强化安全管理和应急响应机制。

酒店应急救援设施不足，成为本次事件热议的焦点。公开数据显示，我国每年因院外心脏骤停而致心脏性猝死的总人数高达54.4万人。心脏骤停的黄金抢救时间仅有4分钟，而自动体外除颤器（AED）是挽救生命的关键工具。近年来，国家大力推动AED（自动体外除颤器）在公共场所的普及。那么，酒店未配备AED（自动体外除颤器）是否违规？南都记者梳理了解到，目前，现行法规并未将酒店纳入强制配备AED的场所范围，多是建议或鼓励配置。

国家卫健委2021年发布的《公共场所自动体外除颤器配置指南（试行）》中指出：配置自动体外除颤器应优先保障重点公共场所。建议在城市轨道交通、长途车、铁路列车、飞机以及交通场站、大型企事业机关单位、工厂车间、城市广场、教育和培训机构、养老机构、社区、体育和文化娱乐场所、大型商超、酒店、旅游景点、学校、幼儿园等人员密集场所和警车、消防车等应急载具内，逐步推进配置工作。

在地方，《广州市社会急救医疗管理条例》规定：政务服务大厅、机场、火车站、客运码头、城市轨道交通站点、高速公路服务区、风景旅游区、学校、体育场馆、养老服务机构、大型商场等公共场所和单位应当配置自动体外除颤器。鼓励其他公共场所和公安派出所、消防救援站等单位配置自动体外除颤器。也就是说，酒店作为其他公共场所，属于鼓励配置的范围，并非强制。

在北京，2021年修订通过的《北京市院前医疗急救服务条例》要求：影剧院、体育场馆、机场、火车站、学校、景区等公共场所的经营管理单位应当根据安全保障需要配置医疗急救设备设施和药品。该条例列举的场所中并未明确包含酒店。2025年制定的地方标准《公共场所自动体外除颤器配置与管理规范》进一步细化要求：商业中心、文化交流娱乐场所等其他公共场所的公共服务区域内宜配置AED。

再看上海。2024年施行的《上海市体育发展条例》以及2025年施行的《上海市公共体育场馆开放运营管理办法》明确规定，公共体育场馆应当配备自动体外除颤器（AED），并要求按“黄金4分钟”原则落实到位。而对于经营性体育设施（如商业健身房、私营运动场馆），法规的表述是：“鼓励有条件的经营性体育设施配备自动体外除颤仪”。

南都记者留意到，虽然无强制法规，但司法实践已释放明确信号。据报道，2025年，上海一男子在由某公司经营的篮球场打篮球时突然晕倒，后经送医抢救无效死亡，主要死因为心源性猝死。事后，男子家属将篮球场的经营公司诉至法院，索赔各类费用共计85万余元。法院判定认为，虽然“相关规定也不强制某公司必须配备自动体外除颤仪（AED），但某公司未举证证明自己已经配备了必要的急救器械、药品以及具备急救技能的工作人员，某公司未完全履行安全保障义务，”使得当事人错失了最佳的急救时机，死亡风险显著增加，某公司对男子的死亡后果承担15%的赔偿责任。

那么酒店在屠颖事件中，应该承担什么责任？旅游酒店行业高级经济师赵焕焱对南都记者指出，《民法典》第1198条规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。事件中，员工当时第一反应不是救助而是拍照，这是意图避免责任而不是生命优先。酒店要反思如何在发生事故后关键时刻的现场响应、急救、送医等环节的培训和工作程序。

采写：南都N视频记者 傅晓羚