北京
（来源：滁州网）
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滁州网讯 为扎实推进宜居宜业和美乡村建设，南谯区沙河镇巧用数字化载体打造“和美乡村直播间”，以线上宣讲打通服务群众“最后一公里”，为基层治理、民生服务、文明建设注入全新活力。
建阵地、立规矩，让直播“有章可循”。依托“沙之禾”农产品展销中心，搭建标准化直播宣讲阵地，建立常态化、规范化运行机制。全镇固定每周一场直播，单场时长约1小时。直播前，工作人员提前制作主题短视频预热引流，账号已发布20余条视频，收获千余次点赞，有效扩大宣传覆盖面。直播间采用双人宣讲模式，由各部门业务骨干轮流担任主播，从阵地、频次、流程、人员四个维度实现标准化管理，保障直播工作有序长效开展。
丰内容、接地气，让服务“声入人心”。围绕群众实际需求，直播间打造多元化宣讲内容，构建起理论宣讲、民生服务、平安建设、乡风文明四位一体的综合服务体系。讲政策，让民生红利“看得懂”。邀请便民服务中心业务骨干走进直播间，细致解读医保、养老、民政等民生政策，清晰梳理办事流程，现场答疑解惑，让村民真正吃透政策、用好红利。讲安全，让风险防范“记得住”。聚焦乡村安全重点，针对性开展网络安全、防溺水、消防安全等专题宣讲。结合农村高发案例，深入浅出讲解电信诈骗识别技巧、居家消防隐患排查、夏季防溺水准则及应急自救方法，揭露常见套路，警示各类风险，补齐乡村安全宣传短板。讲文明，让乡风新韵“传得开”。依托本土直播账号，发布情景剧《低彩礼 高幸福》短视频，用身边人、身边事传递文明理念；常态化开设线上专题宣讲，用大白话解读文明标准，及时解答群众疑问。
抓闭环、求实效，让治理“有呼必应”。线上直播打破地域与时间限制，让政策声音直达偏远村组。直播依托公屏互动、评论留言等功能，实时回应群众疑问；针对直播中当场无法解答的问题，逐一登记记录，线下对接专业人员核实情况后，再通过私信反馈答复，构建起“直播收集诉求—线下核实办理—闭环反馈回应”的完整工作链条。截至目前，共收集群众咨询、建议十余条，办结回复率100%，切实做到倾听民声、化解民忧、温暖民心。
小小直播间，连着大民生。沙河镇正以“云端宣讲”为抓手，让惠民服务从“线下跑”变为“线上达”，让基层治理从“单向传”变为“双向通”，绘就和美乡村新图景。 （庆 欣）
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