北京
本文转自：人民网-安徽频道
歙县深入开展树立和践行正确政绩观学习教育，坚持把为民造福作为最大政绩，聚焦山区群众办事远、办事难问题，创新打造全省首个基层政务服务远程虚拟窗口，以数字化手段推动政务服务下沉延伸，贯通县乡村三级办事通道，让山区群众不出镇村即可便捷办理县级政务业务。
6月22日，在歙县政务服务中心大厅远程虚拟窗口，云端系统实时联动全县各乡镇、村级便民服务终端。工作人员正通过高清视频与小川乡基层窗口的办事群众“屏对屏”沟通，线上为群众办结农机补贴业务，高拍仪同步扫描上传纸质材料完成身份核验，事项实现即时受理，整套云端联办流程高效顺畅、闭环运行。
“我们窗口作为县级总调度端，同步对接全县所有基层终端。群众在乡镇、村里提出诉求，我们在线审核材料、答疑指导、同步出具审批意见，打破了县乡空间壁垒。”歙县政务服务中心远程虚拟窗口工作人员汪燕介绍，该模式无需群众往返递交纸质材料，全程线上办理，大幅压缩了审批等待时间。
歙县山多地广，不少镇村距离县城较远，以往办理市场监管、农机补贴、经营许可等事项，村民往返奔波耗时费力。近年来，歙县坚持问题导向、民生导向，着力推动政务服务资源向基层下沉。2026年4月，歙县将远程虚拟窗口试点延伸至武阳乡洽河村、新溪口乡塔坑村、金川乡伏黄村3个行政村，全面打通县、乡、村三级政务数字通道。截至目前，全县通过“远程虚拟窗口”累计办理农机补贴、食品经营许可等各类事项200余件，群众办事平均时限压缩70%，群众满意度达100%，相关数字化便民经验已纳入安徽省营商环境提升举措在全省推广。
歙县数据资源管理局副局长洪孝波表示，将持续深化政务数字化改革，不断完善云端政务服务新模式，进一步夯实基层治理基础，以政务服务“加速度”换取群众生活“便利度”，用便民服务的实际成效检验树立和践行正确政绩观学习教育成果。（徐文卓）
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