北京
含山县坚持以“城市管理进社区”为抓手，聚焦群众急难愁盼，推动执法重心下沉、网格体系互融、部门力量整合，加快实现从“常进”到“长在”的转变，持续延伸服务触角，激活基层治理“神经末梢”。
县城管局积极构建网格互融、全域覆盖、分层推进、协同共治的工作模式，促进市容管理网格与社区基层网格深度融合。目前，已与10个社区建立联动机制，将违规种菜、不文明养犬、飞线充电、私搭乱建等10余类民生突出问题纳入统一治理清单，覆盖91个小区。各小区醒目位置统一设置履职公示牌，公示执法人员信息、联系方式及便民二维码，畅通群众诉求渠道，做到问题反映“一键直达”。
在深化治理过程中，县城管局联合环峰镇、住建、消防等部门常态化开展综合整治，先后出动执法人员290余人次，清理违规菜地72处、面积约657平方米，整治飞线充电150起，清理楼道杂物30处，拆除私设地锁等障碍物50余处，依法处置违规饲养家禽7起，查处私搭乱建、窗改门、墙体改造等行为29起，有效净化小区环境，筑牢安全防线。
在服务方面，县城管局坚持“零距离”为民解忧，面对面化解矛盾。今年以来，共处置12345政务热线及现场举报27件，成功调解邻里漏水、停车争议、物业纠纷等5起，查处不文明养犬行为66起，协助解决垃圾分类亭选址矛盾10余起。联合相关部门开展6轮安全隐患排查，重点检查群租房、危房、消防设施及用电用气安全，现场督促整改。结合文明实践活动，组织3场普法宣传，发放宣传单页7000余份，引导居民共建文明有序的生活环境。
含山县城管局将进一步完善长效管理机制，深化网格治理与数字赋能融合，拓展多部门协同执法广度，提升精细化服务水平，让“城管进社区”成为提升城市品质、增进民生福祉的重要支撑。(马俊)
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