河南
为感恩广大客户长久以来的信赖与支持，落地泰康三十周年客服节专属回馈服务，6月23日下午，泰康人寿河南分公司郑州本部新业务重磅开启三十周年客服节首场幸福有约客户专属检前说明会，本次活动精准聚焦高净值客户需求，以专业化、精细化、高品质的线下专属服务，一对一守护客户健康权益。本次活动共服务10位高客贵宾，收获客户一致好评。
首先，新业务业务专家为到场客户进行公司战略解读，详细介绍了公司医养实力及资管实力，让到场客户直观、立体地感受到泰康深耕大健康领域的硬核实力。随后公司内勤为客户进行泰生活服务使用介绍，同时重点解读体检权益升级内容，详解服务内容、权益亮点、使用规则及注意事项，让客户清晰了解专属福利，最大化享受公司周年回馈福利。高客管家全程跟踪服务，一对一协助客户领取权益，现场引导客户绑定企业微信，搭建常态化、长效化专属服务通道，后续也将持续为客户提供专业、高效、及时的一对一咨询、权益更新、健康提醒等增值服务，让高品质服务不止于活动，更常态化陪伴客户。
活动最后，高客管家与客户、代理人进行现场访谈，精准了解客户需求，全方位解答客户疑问，多角度收集客户意见。此次访谈得到客户的赞许，客户切实感受到了公司对客户核心诉求的关切，也期待未来公司提供更加多样化、高品质的服务和体验。
三十而立，向善而新。本次专场活动是泰康三十周年客户回馈的重要落地举措。未来，泰康人寿河南分公司郑州本部将持续联动业务，整合优质资源，持续为客户提供全周期、高价值、立体化的保障与增值服务，助力业务高质量发展。
审核：卢超峰
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