高途12年，陈向东以“顺天和人”穿越AI时代周期

来源：新浪财经

　　2026年5月22日，北京飞往深圳的航班上，高途集团（NYSE：GOTU）创始人、董事长兼CEO陈向东合上笔记本电脑，望向舷窗外厚重的云层。这是他熟悉的长途飞行节奏，处理完工作，漫长的航程的时间留给自己独处与思索。

　　就在这3个多小时里，一个他思考了许久的词汇忽然清晰地浮现在脑海，像是一道一直隐约可见、此刻终于显影的光——“顺天和人”。

　　更早之前，2025年9月他提出“本真心”，2026年2月提出“始善利人”，至此，三位一体的思想框架成型。

　　“顺是顺应，顺应规律、常识、天道；和是让每一个人和和美美、激发善意与潜能，天人合一、高标准。”陈向东做如此阐释。

　　三层心法：从本真心到顺天和人，构建企业精神底色

　　陈向东今年55岁，他说这个年龄让他明白了许多年轻时不懂的事情。“直到5月那次飞行，我终于找到属于高途的表达——顺天和人。”这套思想并非一蹴而就，而是近年来三次深度思考的沉淀，形成一套自洽的价值体系。

　　2025年9月22日干部大会，他首次提出“本真心”。“本”是规律、常识、本质，做事守正，不偏离客观逻辑；“真”是勇气、探索、持续刷新，拒绝固步自封。

　　在他看来，当下很多人困于焦虑，根源便是丢失本真，只看表象、忽略底层规律。就像大众常说“知易行难”，他在孙中山大元帅府见到“知难行易”四字久久伫立，深刻意识到，认知真相、掌握常识才是最难的一步，这正是“本真心”的核心要义。

　　放在企业经营中，高途坚持以教学产品、教学质量、教育服务为中心，不盲目追逐短期流量，便是守本求真。

　　时隔半年，2026年2月22日，“始善利人”理念成型，核心落点在起心动念，映射到高途价值观第一条“客户为先”，本就是逆人性的选择，凡事以客户利益优先，起心动念利他，才会长久留住用户。

　　“顺天和人”，是三层哲学的终极要义。所谓“顺天”，即顺应时代变局、商业规律、教育本质，不逆势冒进。“和人”有两层含义，对内让两万多名伙伴和和美美、激发善意潜能，对外与客户、行业共生共赢。

　　三者串联形成完整逻辑：以“本真心”看清规律，以“始善利人”校准心念，最终以“顺天和人”与时代、众生共处。

　　顺天而行：拥抱AI生产力革命，突破教育“不可能三角”

　　“顺天”的第一层具象实践，便是主动拥抱AI这场人类生产力革命。

　　陈向东从不回避初期的焦虑：“刚看到AI浪潮时，我担心现有教育模式被彻底颠覆。”为摸清趋势，他走访硅谷Google、NVIDIA 、Meta等公司，与海内外AI投资人、学者深度交流，最终拨开迷雾，定下高途清晰的AI边界与发展路径。

　　首先是取舍有道，顺应自身资源禀赋，不盲目扩张赛道。例如大模型、智能硬件不在高途布局清单。不违背自身资源规律，不追逐不属于自己的风口。但是，这并不代表缺席AI变革，高途坚持“All with AI、Always AI”战略，将AI渗透教学、运营、管理全链路。

　　传统教育长期存在“成本、质量、一对一服务”的不可能三角，AI成为高途破局的关键。高途搭建的“名师直播授课+二讲专属服务+AI全天候答疑”三位一体体系，用AI补齐个性化短板，放大名师产能。

　　陈向东笃定表示，不会使用AI的教师将被时代淘汰，但教师的育人价值永远无法被替代，教育分为“教”与“育”，知识传递可由AI完成，人格塑造、情感陪伴、因材施教的温度只能依靠真人。

　　在组织层面，AI推动高途完成架构精简，12周年前夕，高途从八条业务线调整为六大板块，聚焦效率、利润、AI导向，减少冗余流程，组织敏捷度大幅提升，这正是顺应技术变革带来的组织进化规律。

　　同时，AI重构研发与人力配比，大量标准化、重复性工作交由机器，人力释放至客户服务、课程创新等高价值环节，完全契合长期主义复利逻辑。

　　和人共生：伙伴为本，长期主义穿越行业周期

　　“和人”是陈向东经营企业的关键抓手，也是其人生幸福度公式的底层支撑，核心是协作共生，个人价值依托群体实现，完美诠释“和人”的经营哲学。

　　在高途12周年前夕，陈向东与数百位经理一对一深谈，不问业绩先聊家庭健康，倡导高途员工要带着家人奔赴健康与幸福，正是“和人”落地在伙伴关怀中的具象体现。

　　面对00后年轻员工，陈向东叮嘱他们远离短视频噪音、挣脱欲望黑洞，规律作息、健康饮食。他表示，他始终关心公司的食堂工作，要从日常饮食守护伙伴健康，把对人的关怀落到细微之处。

　　价值分配是“和人”的制度保障。陈向东认为，好文化的本质是合理分钱，依托特有的OVMOM、GMRRM等管理工具，高途建立起清晰的考核、排名、晋升、淘汰机制，让优秀人才获得对等激励。

　　2026年是高途第12年，陈向东将其比喻为“小学毕业，该上初中了”。前3年险些活不下来，2017年跑通在线直播双师大班课模式，2018年和2019年高速增长、大规模盈利。2021年政策巨变叠加疫情，再次调整转向，拓展大学生与成人业务、布局线下学习中心、投入AI。“高途今天70%的业务是2022年、2023年以后才做的。”

　　陈向东坦言，2024年、2025年持续亏损是战略性投入，投入期过后，2026年高途迎来盈利拐点，2027有望规模化盈利。高途手握2.1亿用户沉淀、一站式终身学习品牌、成熟名师供应链，长期价值终将兑现。

　　面对当前股价表现不佳，他引用格雷厄姆的名言“短期市场是投票机，长期市场是称重机”，并以英伟达10年低谷后爆发为例：“高途是不是在不断进步？干部是否在进步？伙伴是否在成长？是否仍在迭代自我？在市场是否处于领导地位？再过几年，大家会看到不一样的高途。”

　　经历调整后，陈向东预示组织架构在未来几年相对稳定，战略定好后，“CEO每时每刻思考的都是人才”。陈向东表示，“如果想真正走向未来必须投资当下。如果高途只想盈利，2023年就能实现，但如果我们不投入于未来、不投资于人，未来发展就窄了。”

　　顺天和人，奔赴高途长远星辰大海

　　以“本真心”立根，以“始善利人”存心，以“顺天和人”致远，整套思想贯穿高途全维度，也定义了陈向东对企业、教育、人生的追求。

　　对照稻盛和夫、任正非等知名企业家，陈向东有着相似的韧性与自省，但走出了独属于教育行业的修行之路。创业39载只深耕教育，专注企业长期价值与社会责任。

　　在陈向东眼中，企业伟大与否与市值无关，华为、胖东来皆是范例，高途的伟大，藏在千万学习者的成长、两万伙伴的幸福之中。

　　对于高途的未来规划，陈向东保持审慎乐观。依托AI技术加速力、完整业务矩阵、稳定伙伴体系，目标每年保持20%以上稳健增长，坚守因材施教的教育初心，作为公立教育的有益补充，满足大众对美好教育的需求。

　　AI不会颠覆教育，只会重塑教学方式；周期不会打倒深耕者，顺规律、利他人的企业终能穿越风浪。

　　顺天，是尊重教育与商业的客观规律；和人，是善待每一位伙伴、每一个学习者。怀揣本真、心怀善意，顺天而行、与人共生。12岁的高途，正沿着这条长期主义道路，稳步奔赴属于教育企业的星辰大海。

　　这便是55岁的陈向东交给12岁高途的思想底盘。

　　飞机落地深圳时，词已定，方向已定。他说，从“好好爱自己”开始，从当下的每一天开始，其他的事交给时间。