你有没有发现,妈妈和阿姨们常逛的那几家店,这两年声音小了很多?
这背后有组耐人寻味的数据。赢家时尚集团旗下的两大中高端女装品牌——珂莱蒂尔和娜尔思,正经历着一场持续的业绩滑坡。问题不出在“没人买”,而是出在“过去最敢花钱的那群人,带不动了”。
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拆开来看,槽点主要集中在三处:
第一,品牌形象老化。这两个牌子在老顾客心中根深蒂固,但也正因为如此,它们很难吸引三十岁上下、消费力正在崛起的年轻女性。当新顾客觉得“这是妈妈辈穿的”,品牌的增量空间就被锁死了。
第二,产品创新乏力。在社交媒体上,不少忠实用户抱怨,这几年逛下来,款式和面料的惊喜感越来越少。相比之下,同等价位的设计师品牌和买手店,上新速度和设计语言明显更鲜活。
第三,性价比这道题没答好。中高端定位意味着不菲的定价,但产品本身如果支撑不起那份溢价,老顾客也会用脚投票。简单说,花同样的钱,人家能找到质感更好、风格更鲜明的替代选项。
品牌自己也没闲着,各种自救动作不断。但从目前的情况看,线上渠道的补充和营销话术的刷新,没能从根本上扭转颓势。问题在于,这些策略大多在修正“触达方式”,而不是回答那个更尖锐的问题:产品本身的新意在哪?
当一个品牌的核心客群还在,却越来越难说服她们买单,这通常不是渠道失灵,而是价值感在流失。
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