盛夏酷暑,高温炙烤大地,家中网络突然中断,让我心急如焚。很快,一位身着安徽移动标识工服的维修师傅顶着烈日赶来,汗水早已浸透衣衫,他却顾不上擦拭,立刻细致排查线路、快速抢修故障,全程专业高效、耐心周到。
闲聊中我得知,这位师傅是外包人员,可他说起公司时,眼神里满是自豪与安心。他坦言,户外线路维修风险高、强度大,但安徽移动从未因用工形式区别对待 ——统一为所有外包人员购买意外险,筑牢安全防线;常态化开展专业技能、安全规范、服务标准培训,持续提升一线本领;更定期组织外包人员技能大赛,以赛促练、评优激励,让每一份付出都被看见、被认可。
关怀不止于制度保障,更藏在暖心细节里。逢年过节的慰问礼包、酷暑寒冬的暖心关怀、随处可及的工会驿站服务,让奔波在外的劳动者时刻感受到家的温暖。“干活有保障、节日有问候、成长有平台,心里特别踏实。” 师傅朴实的话语,道出了满满的归属感。
一次寻常的上门维修,让我真切感受到安徽移动的责任与温度。不分内外、一视同仁,把每一位劳动者放在心上,以规范管理强服务,以人文关怀聚人心。这不仅是安徽移动对一线人员的守护,更是对万千用户的郑重承诺,让优质服务与暖心口碑,在烈日与坚守中熠熠生辉。
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