湖北
极目新闻通讯员 张慧琳 杨璐
“信用卡逾期、网贷不良，统统帮你铲单，内部渠道，不成功不收费”——类似宣传时常出现在社交平台和短信群发中，包装成“征信修复”服务，颇具迷惑性。然而，这类广告瞄准的是信息不对称和失信焦虑，本质是精心设计的欺诈骗局。
广发信用卡提醒广大金融消费者：征信领域不存在“洗白”“铲单”概念，任何声称可收费消除不良记录的行为均涉嫌欺诈。消费者应通过按时履约和通过合法渠道维护信用，切勿轻信所谓“内部渠道”。
不少消费者因一时疏忽留下逾期记录，便在网上找到声称能“内部处理”的中介。交出身份证照片、征信报告查询授权和数千元服务费后，逾期记录丝毫未变，个人信息却已被转卖用于其他非法活动。这类所谓的“信用修复”中介，正是当前肆虐的金融“黑灰产”典型代表。
此类“黑灰产”中介时常活跃于短视频平台，用虚假宣传视频误导金融知识储备不足的群众，部分不法分子甚至教唆消费者进行材料伪造、向金融机构恶意投诉等违法行为，使受害者面临法律风险。对此，广发信用卡安全专家提醒各位消费者：所有声称有“内部关系”，能“洗白”“100%修复成功”，并要求付费、索要身份证及个人财产信息的“代理修复”，均为违法诈骗行为，轻信“黑灰产”中介轻则导致财产和征信二次损失，重则导致个人信息被倒卖、被冒名贷款，信用记录雪上加霜。
2026年以来，广发信用卡积极响应针对非法中介违法犯罪集群打击的工作部署，多次协助有关部门打击金融黑灰产，通过外部线索关联、内部信息排查等方式，已向公安机关移交多条可疑线索。目前，广东、陕西两地警方已分别以“贷款诈骗”“非法经营”等案由立案，实现了刑事打击的实质性突破。同时，广发信用卡累计报送多条反催收违法违规黑灰产线索，助力行业形成打击合力。
在网络生态治理方面，广发信用卡持续深耕黑灰产视频治理工作，密切监测各平台黑灰产视频及直播的风向变化与最新数据，定期向有关部门报送监测情况。同时，通过官方自媒体及主流媒体等渠道发布风险提示和金融知识科普稿件，帮助消费者从源头识别骗局、远离陷阱。
结合一线反诈消保工作经验，广发信用卡梳理出“征信修复”话术的三层典型伪装：一是不法分子宣称“有征信中心内部合作”“银行直连系统可覆盖”，但征信系统操作权限严格，不存在任何节点可私自删改数据；二是以“代理维权”名义诱导持卡人签订委托协议，向金融机构投诉施压，实则将持卡人卷入虚假材料和恶意投诉的法律风险；三是收取咨询费后，利用信息不对称反复拖延，甚至故意制造更多查询记录，最终套取个人隐私信息。广发信用卡安全专家表示，不论话术如何翻新，但凡要求提前付费、索要身份证及银行卡全套信息并承诺“一定能抹掉逾期”，基本可判定为骗局。
日常信用管理同样关键。广发信用卡建议消费者应合理规划消费与借款，确保月还款额在可承受范围内；可将信用卡绑定借记卡开通自动还款，或设置还款日提醒，避免因遗忘产生逾期；如遇临时资金困难，应主动联系官方渠道，协商分期或最低还款方案，切勿寻求非正规途径。
征信记录是每个人的“经济身份证”，消费者日常生活中需要警惕“征信修复”骗局，切实关爱、守护好自己的信用记录。广发信用卡将继续通过金融知识普及、智能风控和服务升级，帮助持卡人管好信用、用好信用，共同构筑安全、诚信的金融环境。
（来源：极目新闻）
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