“孩子马上就要中考了,身份证却不在身边,这可怎么办啊!”6月12日,距离中考的日子越来越近,一位神情焦急的母亲带着女儿走进公安晋源分局罗城派出所,向社区民警求助。
原来,女孩父母早已离异,孩子的户口随父亲落在罗城派出所辖区。临近中考,孩子母亲发现,前夫因家庭矛盾,竟扣留女儿户口本和身份证,拒不配合使用。眼看着复习进入冲刺阶段,孩子却可能因材料不全而无法参加中考,母女俩心急如焚,多次与孩子父亲沟通无果,只得向派出所求助。
得知情况,社区民警崔警官第一时间拨通孩子父亲电话,反复沟通、耐心释法,从情理和法理两个层面讲明其扣留女儿证件、影响子女升学的严重后果。面对民警,孩子父亲始终不予配合,一会儿说“找不见”,一会儿又说“弄丢了”。
时间不等人,崔警官转变思路,他迅速联系所内户籍民警,详细说明这一特殊情况。户籍民警核实清楚后,当即向上级报告,并第一时间启动中考生办证“绿色通道”,在依法依规的前提下,快速为孩子办理了相关户籍证明和身份凭证。从接到求助到解决问题,仅用了不到半天时间。
当母亲收到孩子身份证受理成功的回执单时,眼眶湿润,连声道谢:“多亏派出所的民警,孩子能顺利参加中考!”次日,女孩就拿到了自己的新身份证。
中考、高考等重要节点,户籍、证件的及时办理,往往关系着一个孩子、一个家庭的未来。罗城派出所急群众所急、解群众所难,用实际行动诠释了“人民公安为人民”的初心和使命。(记者 杨沫)
来源:太原晚报
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