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可能连无招自己也没想到,自己会因为离职员工的一篇内网长文而被卸任钉钉 CEO。
他是老阿里,1999 还没毕业时就在阿里实习,后来在老领导吴泳铭的邀请下,三进宫阿里。
老领导在阿里主持大局春风得意,他也因此跟着过上了好日子。
这种忠诚小弟履历在阿里内部,被称为血统最纯正的那种“阿里味”,根正苗红,深得组织信任。
钉钉前AI产品经理滕雅辛(花名“幽素”)离职前在内网发布7万字长文,引爆全网,里面深度复盘了钉钉战略级 AI 产品 ONE 从立项到失败的全生命周期管理过程。
一个原本只能出现在私域的战略复盘出现在公域 ,这对组织来说,是个意外。
但这个传播量级的舆情对阿里来说,并不足以成为让无招下课的理由。
区别只在于组织上保不保无招。
之前蒋凡和平台主播张大奕私生活纠纷刷爆全网,引发公众对阿里是否涉利益输送等多种猜测,给阿里的带来的差评远超本次无招铁腕强压打工人。
但那一次阿里选择了给蒋凡罚酒三杯。
眼下,阿里选择了割袍无招,并迅速任命 92 年的技术极客陈宇森接棒,极力消除无招因铁腕管理导致组织变形外界贴给钉钉的那股登味。
之所以说无招自己也想不到公司这个处理结果,是因为论资历,无招比蒋凡资格老。
无招在阿里入伙早,属于马老师创业阶段就跟着 18 罗汉打天下的小弟,而蒋凡是阿里早已功成名就之后,收购友盟打包收来的人才。
二者基因不一样。
看到这里不要笑。在阿里,基因真的很重要。
外部的人听到基因可能觉得这是个笑话,但在阿里内部,那是一种身份特权和通关文牒。
如果一个符号在一个几十万人的组织里有了共识,对应的标签也就有了力量。
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同一家公司,内外体感并不一样。
外部的人觉得阿里味是个贬义词,但在阿里内部,阿里味真的是阿里传承多年的价值观,是一种荣誉。
大公司作为组织在本质上是个“私域”的社群概念。
在“私域”践行怎样的价值观和方法论 ,核心目的是为了拉动组织效率。
外面的人信不信不那么重要。
重要的是组织内部的人信仰一套体系,并因此能够有效协作,提升效率就达到了价值观作为 tools 的使命。
无招在钉钉的那套管理方法,外界听来瞠目结舌,但其实这类管理者,在阿里内部并不少见。
无招无非就是一个把阿里味的那股吃苦、奋斗精神又在业务线上复刻了一遍的老阿里,他又何错之有呢?
打工人讨厌这种人,是因为他们的职业角色扮演了一个工贼,小皮鞭狂抽牛马逼产能,结果导向,令人生厌。
半夜十二点回公司去查岗的 CEO 外面听起来像个疯子,但这事的最终受益者是组织。
如果不是因为传出来在舆情层面让组织显得很没面子,那么事情本身也就不算是个事情。
阿里创业几十年都在践行政委体系的管理文化。
就算 CEO 不查岗,组长,总监,经理,HR 也查岗。不只是工作日的夜里,休息日的周末,业务部门的 HRBP 可能也会来职场晃一圈,然后转身回去写报告。
这个文化在员工中间又不是什么秘密。
就连门口的保安 ,都会死死地盯住进出的员工,有没有佩戴工牌。
对于他们来说,服务于职场安保仿佛是次要的,监督和管理进出的每一个人,反而是主要的。
每一个人都想把手头仅有的那点权利用到极致,卷到尽头物极必反,最终又削弱了组织的战斗力。
这才是阿里这家公司,一个庞大组织走过二十年多的历史后 ,在面临新的竞争环境时,需要重新审视自己的部分。
无招什么都没做错,他只是没拿到组织期待的预期结果。
上一次无招离职的最主要原因是,2020年9月阿里推行“云钉一体”战略,钉钉并入阿里云。
云有自己的一套管理团队,无招去云没有位置,转任集团CEO张勇的特别助理,这个变动被共识为一种“明升暗降”。
几个月后,2020 年底~2021 年初,无招离职创业筹备跨境出海业务,还带走了在钉钉的一批核心骨干。
包括原钉钉首席架构师/CTO朱鸿(一栗)原钉钉副总裁、智能硬件负责人任卿(易统),原钉钉市场部负责人甘聪。
无招的出海业务没干出什么动静。
2025 年阿里召回无招,他带着旧部回到钉钉钉体系。跟他一起回来的有朱鸿(一栗)和 任卿(易统)。
这就是阿里花钱收购无招创业公司的原因,让他把当初带走的核心管理班底带回来。
在无招离开阿里体系的这四年多,钉钉团队在还经历过第二次大的组织变阵。
2023 年 8 月,并入云三年的钉钉再次被分拆独立,作为独立 BU 归集团管理。
此前并入阿里云一度导致产品复杂化,引发中小客户不满,多位高管也因理念不合离职。
阿里巴巴在2025年请无招回归,有两个原因。
一是吴泳铭想在钉钉放个自己人。
另外一个是大模型技术爆发后,阿里发现钉钉这个业务,最有机会成为阿里系对外的“最重要的To B AI应用”,得好好做。
但此前五年钉钉被数次变阵折腾得元气大伤 ,需要找个了解钉钉的人回来收拾烂摊子。
无招因此成了最合适的人选。
但此时的钉钉和五年前无招离开时的钉钉,已经不是同一个钉钉了。
无招以前在钉钉一呼百应,但如今他带着新的高管团队空降钉钉,不管上面怎么授权,事实层面时隔四年突然到来的他才是那个外人。
底下的团队五年内经历了很多的变阵和更迭,更年轻,也更混沌,早就不是之前的那批老阿里了。
无招需要在新的团队面前树起威信。
但他在阿里除了早年钉钉战功之外,没有新的战绩。想推 ONE 但是又不懂 AI 原生。
他很想做出成绩,一直催进度逼产能,但对整个业务的产品思路和团队沟通方面又显得非常费劲。
剥离阿里位置和营销层面赋予他的光环之外,团队发现他原来履历一般,只是入伙早而已。
钉钉前AI产品经理滕雅辛(花名“幽素”)那个七万字长文,很具象化地呈现出无招努力但又无果的各种困境。
七万字长文卡在钉钉商业化追不上飞书的行业困境里,也成为老板有价值的一手行研资料。
表达是一种权利,在这里文字起到了对齐信息差的作用。
对于马老师和他的管理委员会来说,他们一定会认真去看那个七万字的产品文档。
因为平时,老板平时也活在高管用汇报精心搭建的信息茧屋里,根本拿不到一线的业务和产品信息。
但通过那个长文档,马老师能看到两个关键信息:
一个是,核心高管光靠忠诚是不够的,在真的决定业务生死的前沿商战中,无招呈现出来的认知和业务能力天花板有限,阿里想靠老人路径依赖式方法论,赢不了今天组织效率勇往直前的飞书;
另一个信息是,年轻一代其实已经不太信阿里味那一套了。20 年前创业江湖的草根和帮派文化能让团队凝聚力量,但现在时代变了。
钉钉前AI产品经理滕雅辛(花名“幽素”)的那个长文档显示,在她加入阿里的 400 多天里,从未对这个组织产生真正的认同。
领导的每一个硬压下来的需求,都让她陷入了深深的怀疑。这也是她在离职后,能发出那个长文档的最核心心理动机。
年轻一代但凡有点主体性、又真读了书、且原生家庭还不错的年轻人,他们的想法更自由,不信那种自上而下的打鸡血口号了。
马老师和阿里的管理团队显然也意识到了这点。
以至于,连阿里自己都想去阿里味了。
就在业界以为阿里这次会按惯例力保无招时,阿里管理委员会否了无招所代表的阿里价值观,并迅速任命了接任者陈宇森。
按照阿里的惯例, BU 级业务的接班人现在还轮不到 1992 年的陈宇森。但现在竞争环境也不一样了。
陈宇森代表的关键的标签并不是"年轻",而是代际概念,是"AI原生"。
此前钉钉开新品发布会,无招同时推了两款产品,一个是AI听记产品,智能录音产品;另一个是防录音硬件,物理硬核信号干扰工具,它可以让固定半径内的所有录音设备失效。
当时无招(时任钉钉CEO 时期)在讲这两个产品时自己都笑了,说现在的市场需求是,要求你同时卖“最强的矛”和“最强的盾”。
底下的观众听完发布会说,“不愧是钉钉,在给老板当狗这件事上不遗余力屡创新高。”
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