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鄂湘赣消费者组织:联合发布相关消费警示

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来源:中国质量报

  本报讯 (吴迪)从中高考考前食宿安排、备考文具采买,到考后课业辅导、研学出游规划,各类消费环节备受考生与家长关注。近日,湖北、湖南、江西三地消费者组织联合发出消费警示,提醒广大考生及家长提高警惕、理性消费,守牢安全底线,护航学子逐梦之路。

  针对考试期间考点周边住宿餐饮可能出现的临时涨价、强制连住、房源虚假、卫生不达标等问题,三地消费者组织建议考生及家长优先选择证照齐全、口碑良好的正规酒店或连锁民宿,通过官方平台或线下正规渠道预订,仔细核对入住时间、房型、价格及退改规则,防范恶意涨价、押金拒退、私转房源等风险,坚决杜绝无资质的“黑民宿”。就餐方面,应选择资质完备、环境整洁的正规餐饮门店及商超,不食用流动摊贩售卖的食品、生冷不洁或隔夜变质食品,避免肠胃不适,确保考生以良好状态应考。

  考试用具的质量直接关系到考生能否稳定发挥。三地消费者组织提醒考生和家长,选购2B铅笔、涂卡笔、橡皮、尺规等必备文具,应认准正规品牌和正规门店,优先选用日常使用稳定、性能可靠的产品,认真核对产品合格证明、防伪标识等信息,坚决不买“三无”文具,防止因文具质量问题导致答题卡识别失效、笔墨断漏、刻度偏差等。同时提醒广大考生,理性看待各类网红“考试神器”,严格遵守考场纪律,严禁携带手机、智能手表、电子词典等违规电子设备入场。如需计时工具,应选择走时准确、性能稳定、无信息存储传输功能的普通手表,杜绝设备故障及违规违纪风险。

  针对市场上各类“补脑保健品”“提神口服液”,三地消费者组织特别提醒考生和家长保持清醒,切勿轻信“快速提分”“增强记忆”等虚假夸大宣传。保健品无法替代膳食营养,也不具备药品治疗功效,均衡饮食、规律作息、平稳心态才是高效备考的核心。防暑、护眼等备考物资按需选购,通过正规渠道购买明码标价、合规合格的产品,抵制捆绑销售、哄抬价格、以次充好等行为。发现违法经营问题及时向市场监管部门投诉举报。

  考试结束后,暑期培训、研学出游等学生消费将迎来高峰,也是消费纠纷高发期。三地消费者组织提醒,选择升学辅导、暑期研学等教育项目,务必核查机构营业执照、办学许可、师资等手续,签订规范书面合同,明确课程内容、收费标准、退费规则、违约责任等核心条款,谨慎预付大额费用,警惕低价引流、虚假承诺、机构停业跑路等风险。报名研学、毕业出游等文旅项目,应选择资质齐全、正规备案、口碑良好的旅行社,认真核对行程安排、收费明细、保险权益、食宿标准及退改条款,签订规范合同,坚决抵制不合理低价游、强制购物、隐性消费等乱象,妥善留存合同、付款凭证、行程单据等维权材料。

  此外,消费警示提醒,考生及家长如遭遇哄抬物价、假冒伪劣、虚假宣传、强制消费、服务违约等纠纷,可先与经营者协商和解;协商无果的,可通过12315、12345政务热线及全国消协智慧315平台,向属地消费者组织投诉举报,依法维护自身合法权益。

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