重庆
结业仪式现场。
马来语、越南语、泰语等东南亚语种轮番上阵，推介磁器口、洪崖洞、大足石刻等重庆地标，山城的大美山水人文和城市活力尽显无遗……6月7日，重庆市2025-2026年小语种文旅服务人才培训班结业仪式在两江新区举行。
在重庆市文化和旅游发展委员会、重庆艺术学校、四川外国语大学、重庆市文化和旅游协会、重庆市导游协会等各方代表的共同见证下，一场“结业即展演、结业即成果亮相”的沉浸式成果汇报精彩上演，重庆涉外文旅人才的培育成效也全面展示到了现场。
在语种实景实训展示环节，学员依次登台，分别使用马来语、越南语、泰语现场讲解重庆地标导游词，立足磁器口、洪崖洞、大足石刻等城市名片，用东南亚语种推介重庆山水人文与城市活力。导游实训课堂的内容也由此直接呈现在了结业舞台上，直观展现了培训实操效果。
沉浸式成果汇报。
而在原创小语种文旅服务剧《山水暖客·渝见美好》中，多语种对白、重庆文旅接待实景等都被融入其中，生动展现了小语种在入境文旅服务中的实际应用场景，以戏剧形式传递文旅服务温度，呈现出了语言与文旅融合的实践成果。
重庆市文化和旅游发展委员会党委委员、副主任朱茂在总结讲话中表示，重庆已培育多批优秀十佳导游、一大批优秀文旅推荐官。“期待本次小语种培训班学员中，今后能涌现出更多金牌导游、优秀文旅推荐官；从优秀导游、推荐官起步，未来还可成长为旅行社负责人、国际贸易领域企业家，小语种文旅人才就业前景十分广阔。”
本次培训于2025年11月底启动。过去7个月的培训中包含了6个月系统理论学习与1个月核心景区实景实训。特别值得一提的是，在实景实训环节，学员们走进解放碑、洪崖洞、大足石刻等热门景区开展了连续4周的实景实训。课程紧密结合东南亚各国风土人情、旅游习俗、消费特点、涉外接待礼仪及跨境文旅合作规范，设置语言培训、导游服务技能、文旅知识与跨文化交际、场景实训四大模块，全面提升学员跨语种沟通与涉外服务能力。
学员们走进大足石刻实景实训。
本次培训共培育100名东南亚小语种文旅服务人才，覆盖越南语、泰语、马来西亚语三大语种。学员结构多元，包括高校小语种专业学生、旅游管理专业学生以及文旅行业从业人员，其中以一线中文导游为主，通过系统语言学习与实训，实现从传统地接服务向东南亚涉外精准接待的能力提升。
此次培训补齐了重庆面向东南亚、澜湄流域入境游人才短板，提升了涉外文旅服务专业化水平。下一步，市文化旅游委将继续深化政校企常态化合作，优化小语种人才定制化培训模式，持续围绕入境旅游、跨境文旅交流储备复合型外语人才。
按计划，全市第二期小语种文旅服务人才培训班也将于今年下半年启动。全市也将以小语种人才为纽带，拓展重庆与东南亚文旅合作空间，持续以语言为桥，向世界展现山城风采。
上游新闻记者 裘晋奕 主办方供图
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