震惊！折扣牛老板怒怼胖东来：我凭什么学你？

都说互联网从来不缺拉踩，这话说得一点都不为过。

不仅各路网红主播喜欢拉踩同行博眼球，就连普通网友也没闲着，经常为了自己喜欢的明星、品牌甚至游戏拉踩引战。

商业领域的拉踩更是有过之而不及，就比如手机和汽车这两大圈子，各大品牌厂商在发布会和日常宣传中没事就阴阳、拉踩下友商，就好像没有友商的衬托，这营销就搞不下去了似的。

而就在最近，零售行业又上演一出涉嫌拉踩的好戏，相关品牌创始人的反问，更是把网友给整迷糊了。

01

拉踩胖东来，折扣牛广告牌惹争议！

如今说起胖东来这家零售企业，哪怕你所在的城市没有，其名气恐怕也是如雷贯耳。

这家扎根于河南许昌的零售企业，其核心企业文化与基因，早已超越了普通的商业逻辑，被誉为国内商超界的天花板。

不管是走进胖东来超市，还是访问其官方社交平台账号，亦或是打开创始人于东来的个人账号“傻坏蛋于东来”，我们都能看到他们极力推崇的一个理念——“自由·爱”（自由·平等·博爱）。

在于东来和胖东来的企业文化理念与信仰中，这六个字不仅仅是挂在墙上的标语、公告里标榜的理念，更是企业的核心文化理念内核，以及每一位胖东来人生活的原则与方向。

于东来就曾多次解读， “自由” 是以法律和不违背人道主义为底线，保障每个人享有平等的生命权、尊严以及基本自由，不做束缚他人或被束缚的事；

而 “爱” ，则是基于平等与自由意志，去创造和给予一种纯粹的美好，让员工、顾客乃至人类社会更美好。

毫无疑问，胖东来在企业经营中也确实做到了自由·平等·博爱。

这家企业善待每一位员工，不仅给予丰厚的福利待遇，同时还倡导开放自由的精神；而在产品与服务方面，更是转化为了看得见、摸得着的极致体验。

当无数零售企业还在大打价格战、疯狂卷工时的时候，于东来和他的胖东来早已超脱了单纯的买卖关系，转向了对生命的关怀和对社会文明的推动。

可就是这样一个被温暖和大爱包括的零售标杆，最近却遇到了点麻烦。他们竟然被同为河南本土企业的折扣牛，疑似阴阳了。

事情的起因源自网友拍摄的一段视频。有人发现在河南郑州的街头，折扣牛门店的广告牌上赫然写道：

“我们做不到自由与爱，但是努力为人民省钱”，还有一句 “我们做不到某些网红超市的极致服务，但会通过运营效率压低成本让利与您。”

如果说前面一句仅仅提到了“自由与爱”，还可以用“如有雷同纯属巧合”来解释，那么后面一句提到某网红超市，那就真的是“干脆直接报胖东来身份证得了”。

而据媒体大河报透露，类似这样的广告牌宣传文案，其实早已出现多次。

有网友在今年3月就曾拍到，郑州睿海中心折扣牛的类似宣传牌，左侧重复强调“我们做不到自由与爱”，右侧附有品牌创始人马昕彤的照片及意见征集二维码。

折扣牛的这几段文案在网上一经传播，网友们又炸了锅。

很多人觉得，“自由与爱”是胖东来的企业核心理念，而“极致服务”也早已成为胖东来的代名词。而折扣牛用“做不到”、“为人民省钱”做对比，甚至提到“某网红超市”，充满了浓浓的阴阳怪气、刻意拉踩的味道。

更令人想不到的是，面对铺天盖地的质疑，折扣牛创始人马昕彤的回应更让人大跌眼镜。

6月5日晚，他高调现身直播间，做出了一番言辞颇为激动的硬刚。

面对网友的指责，马昕彤竟然当场抛出了经典的三连反问，省流总结为：

一问：“到底什么是自由与爱？谁能告诉我？”

二问：“我正常做生意，为什么一定要学胖东来？”

三问：“难道不做到自由与爱，这事就是错吗？”

直播间里，马昕彤直言自己真的是被逼急了。他还感叹道：

“这个广告语放上去三年了，原话就是我们做不到自由与爱，只能替人民省点钱。我做不到，你不能逼我做到吧？为啥我一定要学胖东来？现在做生意最有意思的点就是，我凭什么做一个生意就必须去学某一家企业？”

然而马昕彤的这番三连反问，非但没有为他赢得广泛的赞同，质疑之声反而更强烈了。

针对广告文案中“为人民省钱”这段话，有网友吐槽：“问题是折扣牛的东西也不便宜啊。。。唯一的优势就是 24 小时营业便利一点。”

而针对部分网友觉得他讲得没问题的观点，有网友就表示：“这不就是诡辩嘛，他这一段话换了好几个概念了”。

还有网友更为一针见血地指出：“说的有没有道理取决于他到底做的怎么样，他要是说的对不上做的就有问题了。”

对于涉嫌拉踩这个问题，部分网友则指出：“两家超市我都去过，各有所长，但打出这样的标语，很降低自己品牌形象”。

在这些批评声浪中，大部分人觉得，折扣牛这种拉踩式营销，看似倔强，实则是格局太小。商战中最忌讳的就是诋毁别人抬高自己。

至于胖东来对此有什么回应，只能说大度且滴水不漏。其客服委婉地向媒体表示：“虽然标语里可能没有提到我们，但这种行为确实可能会让喜欢、信任我们的顾客感到反感。”

这段回应可谓是既没有指名道姓，也没有当场撕破脸，但一句“让我们的顾客感到反感”，就将舆论的天平不动声色地拉回到了自己一边。

02

硬蹭与拉踩，搬起石头砸自己脚！

尽管马昕彤在直播间显得义愤填膺，想要维护自家生意的尊严，但冷静下来分析，折扣牛的这次翻车，并不冤枉。

首先，关于他反问的那句“自由与爱”被胖东来注册成了商标没有？

经过多方查证可以发现，截至目前，虽然“自由·爱”三个字的确已经被胖东来集团注册成商标，但“自由与爱”的确尚未作为独立商标注册。

可这并不代表折扣牛可以在商业宣传中随意内涵、拉踩同行。品牌标语的核心是什么？是向顾客传达你的善意、你的特色和你的底线。

即便“自由与爱”没有被注册成商标，但在公众心中，这就是胖东来的代名词。

而依据相关法律，折扣牛的表述指向性非常明显，且在一般消费者的理解中可以被解读为非褒义，这就属于商业诋毁行为，已经构成了不正当竞争。

更值得一提的是，真正让公众对折扣牛感到反感的，其实并不是他不愿意学胖东来，或是靠拉踩博眼球。

而是这个品牌哪怕没有拉踩，也依然遮不住某些不太光彩的历史争议。

比如就在刚刚过去没多久的4月，折扣牛就曾被媒体曝光深陷“无加盟资质”的漩涡。

据多地加盟商举报称，品牌方在网络平台疯狂以“加盟”的形式招商，但后来加盟商才发现，自己签署的竟然是一份没有保证的“合伙协议”，而且商务部特许经营信息管理系统里完全查不到折扣牛的商业特许经营备案。

此外还有前加盟商反映，折扣牛所承诺的毛利率根本达不到，甚至在门店还查出了过期食品。

还有就是，折扣牛在黑猫投诉平台上的记录多如牛毛。

有消费者买了库尔勒香梨，回来全是坏果；有的买了速冻饺子，煮熟了发现早就变质发馊。

甚至在4月的风波中，西安一门店还被爆出“自营品牌面粉包装袋疑似有老鼠咬”以及售卖的多款食品外包装缺失生产日期、保质期等国家强制标识等恶性食品安全问题。

而基于这些问题和争议，网友们是否也可以向折扣牛发出反问：

这样的品控，这样的管理，的确很难做到“自由与爱”。但这句“为人民省钱”，打折牛真的做到极致了吗？

钱大概率没省多少，可品质却出了问题，连这样的事情都没做好，所说的“为人民省钱”，或许更像是一种为了掩盖经营短板而找的廉价借口。

折扣牛认为自己很委屈，觉得自己只是不学胖东来，为什么要被全网骂？这种论调其实是典型的模糊焦点。

公众愤怒的点，从来不是“你要不要去学某一家同行”，而是“你到底有没有在踏实做人、好好卖货”。

如果你把精力花在做真正的社区折扣店上，去理清供应链，去保障好食品安全，去让加盟商不再因模糊的合同条款而血本无归，哪怕你利润微薄，消费者依然会高喊一声“良心商家”。

只可惜，这一回折扣牛选择了一条自以为很聪明的路：用“拉踩神话”来制造热度，试图从舆论博弈中分一杯羹，让公众把对胖东来的好感转嫁到自己身上。

可问题在于，任何拉踩式营销都是一把双刃剑，最终受伤最深的，往往是一边忙着蹭热度、一边连产品、服务都做不好的企业。