如何申请漳州住宅老旧电梯更新？住宅专项维修资金怎么申请使用？快看……

漳州市城市管理局 ｜ 依法依规管城市 精细管控靓家园

6月3日上午10:00—11:00，漳州市城市管理局党组成员、三级调研员张国华及相关科室负责人一起，走进漳州人民广播电台《效能建设热线》直播间。

市容环境卫生

01、商户门口的卫生是不是归自己打扫？

商户门口的卫生归自己打扫。这就叫“门前三包”中的“包卫生”。根据我市的相关规定，临街商户要负责保持责任区内的地面干净，不能有垃圾、污水、油渍，还要及时清除落叶等。

02、“门前三包”包哪三样？商户该怎么做？

“门前三包”即包卫生、包秩序、包设施。

包卫生：门前地面无垃圾、无污渍、无积水，垃圾分类入桶。

包秩序：不店外经营、不占道堆放、不乱贴广告，车辆有序停放。

包设施：不损坏绿化、路灯、井盖等公共设施。

商户只需每天做到：开门扫一遍、垃圾不乱扔、货物不外摆、招牌不乱挂、顾客停车多引导。

03、市区废旧家具、家电等大件垃圾怎么预约清运？

废旧沙发、床垫、冰箱等属于大件垃圾，不能随意丢弃。目前实行物业或社区统一预约收运：有物业的小区，业主将大件垃圾放到指定堆放点后联系物业，由物业通过“漳州环境集团有限公司”微信公众号的大件垃圾收运小程序申报；无物业的小区联系社区居委会统一申报。清运不向居民收费。注意：装修产生的砖块、水泥等建筑垃圾不属于大件垃圾，需另行处置。

养犬管理

01、市民怎么办理养犬证？

为规范养犬秩序、保障公共安全与环境卫生，我市依据2025年10月1日施行的《漳州市城市文明养犬若干规定》，正式建立养犬登记制度。为了方便市民，我们依托全市72家备案宠物医院、诊所、门店设立便民服务点，一站办理登记和证件。市民只需携带身份证、居住证明、犬只免疫证明及犬只照片，到服务点给犬只植入芯片并填写申请表即可。具体条件和流程已挂在政务官网和“漳州智慧养犬”平台。目前，全市已有3338只犬只完成了正规登记。

02、市民日常文明养犬有哪些注意事项？

《漳州市城市文明养犬若干规定》明确了八个方面的行为要求，比如：不得放任犬只恐吓、伤害他人；不得在楼道等公共区域养犬；外出遛狗必须拴绳、戴嘴套；犬只死后要无害化处理等。同时也划定了犬只禁入的公共场所。新规实施以来，全市已依法查处9起不文明养犬行为，希望广大市民自觉遵守，共同营造安全和谐的城市环境。

03、我市禁养犬有哪些品种？违规饲养怎么处理？

禁养犬标准和名录由市农业农村局联合市公安局于2025年8月29日发布。禁养犬主要指性情凶猛、具有攻击性的烈性犬及体型特别巨大的大型犬。具体名录包括藏獒、比特斗牛梗、德国牧羊犬、杜宾犬、罗威纳犬等30余种，以及站立肩高超过71厘米的大型犬。

按照《漳州市城市文明养犬若干规定》第十一条，饲养禁养犬的，由城管部门没收犬只，并处每只二千元罚款。

燃气安全与便民服务

01、居民“瓶改管”怎么申请？流程复杂吗？

不复杂。用户可拨打2895007或前往漳州安然营业网点申请。燃气企业上门勘察确认条件后，用户缴交工程款，施工完成后，再到营业厅办理开户供气即可。全程约1-2周。

02、市民供气开户手续怎么办理？

市民供气开户有两种途径：

线下：业主本人带身份证及复印件、购房合同或房款发票，到天然气公司营业网点签订合同后开卡供气；

线上：在福建省网上办事大厅或闽政通/漳州通APP提交房产证明、身份证等材料，燃气公司1-2个工作日内联系确认，后续安排上门通气。

物业管理与维修资金

01、物业服务事项主要包括哪些内容？

根据物业服务合同，物业企业应当提供以下服务：共用部位和设施设备的使用维护及安全管理（含车位、电梯、消防设施等）；绿化养护；环卫保洁、垃圾分类；公共秩序维护；安全防范；车辆停放管理；装修管理；为业主接收邮件、快递、外卖提供便利；维修资金账务管理；档案资料保管等。我们要求物业企业建立投诉登记办理机制，公开服务电话，每年至少开展一次业主满意率调查，对不满意的业主要上门回访，不断改进服务。

02、住宅专项维修资金怎么申请使用？

维修资金用于保修期满后共用部位、共用设施设备的维修更新。非紧急情况下，需要由专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经双过半同意。如果遇到电梯故障、消防瘫痪、外墙脱落等紧急情况，可以走应急通道：申请人书面报告社区，现场勘验后编制维修方案和预算，公示3天（可同步施工），然后组织施工、竣工验收、决算审核，最后公示15天无异议后申请拨付。

03、如何申请住宅老旧电梯更新？

对于使用15年及以上的老旧电梯，首先由单元楼业主达成一致意见（包括更新品牌和出资分摊），然后可以委托小区业委会、物业企业或属地国企作为申报主体。

具体流程：业委会或业主代表向所在街道提出申请，街道会同城管部门审核材料，上报发改部门立项。

补贴标准：9层及以下每台10万元，10-18层15万元，19层及以上20万元。电梯更新验收合格后，由申报主体向街道提交合同、发票、检验报告等材料，经城管和市场监管部门联合审核通过后，资金直接拨付。

来源：享听漳州 撰稿：王博 拍摄：杨哲

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责编：漳州楼市情报 整合编辑

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