从“人货场”重构看帅康厨电×京东电器的渠道深融

“零售业没有什么秘密，一切都在变化，但一切又都没有变。”零售业标杆7-Eleven创始人铃木敏文这句话，放在今天依然耐人寻味。渠道在变，技术在变，消费习惯在变，但生意的底层逻辑始终绕不开三个字：人、货、场。找准对的人，提供对的货，在对的场里完成价值交付，这套商业法则历久弥新。

把目光拉回到当下的厨电行业。近年来，家电零售渠道正经历一场深刻变革：从线上为王到线上线下融合，从单一卖货到场景体验，从价格驱动到价值驱动，品牌与渠道的关系正在被重新定义。

在这场变革中，帅康与京东的联手，提供了一个值得观察的样本。5月28日，在北京京东MALL（双井店）上演的“高圆圆的美好厨房·京东电器帅康厨电品牌日”
，正是这一变革趋势的集中缩影。

帅康与京东在“人货场”三个维度上展开了深度协同，以国民女神高圆圆为支点撬动“人”的情感共鸣，以F1超薄油烟机为代表的产品矩阵回应“货”的消费升级趋势，以京东MALL这一“潮购科技”地标为载体重构“场”的体验价值。这三者的协同，不仅是一次品牌活动的成功，更折射出厨电零售从“交易”向“关系”演进的深层逻辑。

从明星到场景，“人”的价值升维

5月28日下午，北京京东MALL双井店，活动现场座无虚席，线上直播间同样热度高涨。当高圆圆出现在舞台中央时，现场气氛瞬间被点燃。

活动中，高圆圆分享了自己与厨房的故事。她曾在节目中穿着雨衣、戴着面罩进厨房做饭，只因怕油烟沾身。这个听似心酸的名场面，恰恰击中了无数中国家庭的共同痛点。油烟扑面、噪音轰鸣、一顿饭做完满身疲惫，这是太多人熟悉的厨房记忆。

谈及与帅康的合作，高圆圆坦言，以前下厨总觉得麻烦，只有心血来潮时才做一顿“漂亮饭”。合作帅康的这几年，首先在油烟问题上就解决了以前的大麻烦。“每一次做饭，我都感受不到除了做菜本身以外的事情。”她特别提到，帅康的碧影用了一年多，F1超薄油烟机是今年3月给一个厨房做了换装，“0烟感”三个字让她印象深刻。更让她惊喜的是噪音问题的改善：“以前油烟机一开，真的很吵，听不到其他人说话。现在直接沟通无障碍，而且做饭不会被噪音打扰，心情会更好。”就连做完饭后的清洁，也比以前轻松多了。

从“穿雨衣、戴面罩”到“0烟感”从容下厨，高圆圆将自己的美好厨房定义为“自在、轻松”：“我觉得做饭不是劳作，而是美好的享受。不同的厨房需求、生活需求，都能在这一方天地里得以实现。”

传统明星代言多止于形象授权与广告曝光，但帅康与高圆圆的合作自2023年启动以来，代言人角色已被深度重构。高圆圆不只是镜头前的品牌面孔，更是与消费者分享下厨痛点、讲述从狼狈到从容转变的真实用户。这种从亲身痛点到真实解决方案的叙事逻辑，让品牌信息不再是生硬的产品参数灌输，而成为有温度、可感知的生活故事。

这一策略的深层价值在于：当产品卖点通过代言人的真实体验被具象化传递时，品牌与消费者之间建立的并非单向的信息告知，而是基于共同痛点的情感连接。在信任成本日益高昂的今天，这种“同道中人”的真诚推荐，远比任何广告语都更具说服力。这正是明星代言从流量借势转向价值共生的高明之处，也是帅康在“人”的维度上完成的品牌资产深化。

从参数到体验，“货”的迭代逻辑

厨电行业过去数年的竞争，长期围绕风量、风压等单一性能指标展开，品牌间的较量渐趋同质。而消费端的需求演进，早已超越参数本身，转向对烹饪体验、空间美学、静音舒适的系统性期待。消费者不再满足于“吸得干净”，而是追求“用得舒服、待得自在”。

在此背景下，一直以来锚定用户需求深层变化的帅康，则以场景化的极致体验走出了一条差异化路径。本次活动中首发的F1超薄油烟机及套系，正是这一理念的集中体现。

“方寸厨房，自有天地。”在F1首发环节，帅康电气总裁张晟耀以这样一句话开场。在他看来，美好厨房有两层境界：狭义上是“无嘈杂之乱耳，无油烟之劳形”，广义上则是可社交、可品茗的多元生活空间。而支撑这两层境界的，必须是硬核的产品。

38m³/min超大风量、1900Pa超高风压、53dB超低运行噪音，灶具5.7KW猛火火力与0.17KW超微极小火的宽域调节能力。F1超薄油烟机的这样一组参数，每一项单独来看，放诸整个厨电市场都堪称第一梯队的水准。但帅康的野心，显然不在参数本身。

活动现场，张晟耀并未逐一拆解这些数字，而是话锋一转，将现场带入三个生活场景之中：清晨五点的厨房，煎蛋煮粥却不会惊扰家人安睡——“烟火有味，寂静无声”；周末的朋友聚会，爆炒川湘菜式也敢敞开厨房大门——“厨房大门常开，下厨不再是孤独的忙碌”；饭后的收尾工作，油污不再需要反复擦拭，清洁变得轻而易举——“用极致细节，告别厨房清洁焦虑，把时间留给家人与生活”。

这种场景定义产品的思维，标志着帅康从功能驱动向用户价值驱动的跃迁。当一款产品不再以参数论英雄，而是以融入生活的深度为标尺，它便跳出了同质化竞争的泥潭。F1系列的真正价值，不在于某一项参数的极致，而在于它让“安静、健康、自由、省心”从营销话术变成了可感知的日常。在消费者越来越懂产品、也越来越不容易被参数故事打动的今天，这种以用户体验为中心的产品哲学，或许正是存量市场中品牌穿越周期的关键所在。

从渠道到生态，“场”的边界突破

渠道的价值，早已超越卖货本身。京东MALL作为“潮购科技”地标，其核心优势在于提供了线上无法替代的沉浸式、场景化体验。帅康与京东的合作，正是基于对此的深刻共识，实现了“场”的价值跃迁。

京东集团副总裁于鲲在活动中阐述了京东电器的核心定位：“京东电器的核心价值，就是和品牌方一起，在我们的场域内推广好技术、好产品、好趋势，激发用户对美好生活的追求。”在“美好厨房”这个命题上，京东电器坚持三件事：优选品牌和产品、沉浸式体验、无忧服务。这三者构成了一个完整的价值闭环——好产品是基础，好体验是桥梁，好服务是保障。

纵观帅康与京东的合作历程，双方的关系在不断深化。从产品进驻京东超体及MALL门店、单店效能持续提升，到“万镇通”项目推进、标杆门店共同打造，再到此次品牌日“高圆圆的美好厨房”主题展区落地，这不仅是渠道铺货到场景共建的战略升级，更是品牌价值传递方式的深刻革新。正如于鲲所言，京东电器全面拥抱帅康这样的专业厨电品牌，双方深度协同，共同为用户创造价值。值得注意的是，此次活动并非仅限于北京双井京东MALL——“高圆圆的美好厨房”在全国京东MALL和京东电器城市旗舰店核心大店中同步落地，这意味着这场“美好厨房”的战役，是一场覆盖全国的系统性布局。

帅康电气董事长徐新建则从品牌端回应了这一战略选择：“帅康厨电全面拥抱京东电器渠道，是帅康公司的战略选择。京东电器是当下潮流先锋的厨电消费场景之一，帅康要用好产品、好服务、高质价比的解决方案通过这个平台带给用户。”他同时强调，帅康42年来专注解决中国厨房的核心痛点，“技术为人，创造健康美好生活”的初心始终未变。供销关系的终点是货品交付，而价值共创的终点是生活方式的重塑。这正是帅康与京东此番合作的深层意义。

当渠道不再只盯着卖货，而是转向创造体验，品牌与平台的合作边界便彻底被打破。对帅康而言，这意味着产品力在京东电器的场景中被用户真实感知，而非仅靠广告语传递；对京东而言，这也标志着其从卖货平台向生活方式服务商的转型。这场合作的本质，是帅康的专业产品力与京东的专业渠道力，在“为用户创造美好生活”这一目标下的共振与共赢。

结语：

从“人”的情感链接，到“货”的场景化体验，再到“场”的价值重塑，帅康与京东这场品牌日，踩中了家电零售变革的三个关键支点。

当行业陷入存量博弈的焦虑，当消费者的需求从“性价比”转向“质价比”和“心价比”，品牌与渠道的竞争逻辑也必须随之改变。帅康全面拥抱京东电器渠道，不只是一次渠道策略的调整，更是一次从产品思维到用户思维的转身。

帅康将42年的专业积淀，放到京东MALL这样的前沿消费场景里接受检验，让技术参数变成用户真正可感知的美好体验。京东则以开放的姿态拥抱专业品牌，用场景化、沉浸式的零售创新，把冰冷的商品变成可触摸的生活方式。这场“美好厨房”的战役，回归到商业的基本命题：无论零售趋势如何演变，抓住“人、货、场”的本质，让技术服务于人，让产品融入生活，才是穿越周期的答案。