广西
分享至
近日，文峰街道东风社区居委会了解到辖区一名低保困难人员梁某，身患急症、行动不便，正住院治疗中。且因其身份证过期，给住院就医、待遇办理等生活事宜带来诸多不便。社区干部获悉后，第一时间对接了辖区文峰派出所，联系所里户籍民警为梁某补办身份证。
群众需求就是工作导向，了解情况后，民警迅速响应，立即启动便民绿色通道。考虑到当事人身体特殊，无法到现场采集信息，民警本着“特事特办、便民利民”原则，与社区工作人员一起，主动到现场为梁某办理身份证过期补办业务，最大限度减少患者家属跑腿次数。患者家属也很感动，连声道谢:“真是太感谢你们了，解了我们燃眉之急！”
一次普通的代办服务，践行了居委会、派出所“我为群众办实事”的具体举措。工作人员用真心、细心、耐心服务，打通便民利民“最后一米”，以实际行动不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
来源：钦南发布
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
