5月27日,四川成都。冯先生向《正在新闻》反映,他的小米车辆遭遇“开门杀”导致车衣破损,在与肇事方协商期间被对方殴打住院。
冯先生回忆,5月20日晚8时许,他在路边停车等家人,有一辆车停在旁边下人,他的车被对方开门碰了,他下车检查,发现车衣破损,“一个小白点,我打开手电筒才看到”,于是留住了对方要求理赔。
事故发生后,冯先生与对方沟通未果,选择报警。在其报警期间,遭到肇事方人员殴打,身体多处受伤,医院检查单显示,冯先生被诊断全身多处损伤、肋骨骨折、头部损伤等。
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期间,冯先生曾向小米官方客服寻求帮助,5月21日,小米法务团队联系冯先生,协助处理相关案件。
5月27日,记者联系成都郫都区郫筒派出所,工作人员告诉记者,此事还在处理,具体案情无法透露。
冯先生告诉记者,他在事后拨打了小米客服的电话,咨询车辆维保的事情,工作人员随后给他回了电,他和“小米法务”工作人员随后加了微信,工作人员让他把视频证据等材料发一份,让他好好静养,后续有进展会通知他。
冯先生对此表示十分暖心,他称无论后续法务协助的最终结果如何,小米关怀车主、积极助力车主维权的服务态度,让自己倍感温暖。
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△“小米法务”与冯先生的聊天记录。图/受访者提供。
来 源 : 正在新闻、潇湘晨报
编辑: 昱璇
责编: 李 杉
审核:若文
终审:赖婷
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