5月22日,鼎和保险云南分公司以“让客户听见”为主题,全面启动2026年首届客户服务节系列活动。分公司及楚雄、玉溪、曲靖、文山等多家中心支公司纷纷走进各地供电局,深耕电网专属服务场景,通过服务展示、知识科普、健康关怀等多元形式,将专业金融服务与暖心便民福利送到南网职工身边,以实际行动践行金融为民初心,传递鼎和保险服务温度。
本次客户服务节立足电网客户实际需求,多点联动、特色纷呈。活动现场,工作人员推介特色保险服务体系与各类保险产品,普及金融及防风险知识,并通过抽奖、礼品回馈等形式增进互动。各分支机构结合地方特点打造特色专场:楚雄中支联动车企提供车辆检测、用车咨询服务;玉溪中支搭配健康问诊、理疗服务;曲靖中支开展职业健康义诊,解答一线职工健康难题;文山中支为客户定制家庭保障方案,上线专属优惠权益。
鼎和保险2026年客户服务节,是鼎和保险云南分公司服务能力的集中展示,更是深化电网客户连接、拉近客群距离的重要契机。下一步,鼎和保险云南分公司及辖内各机构将以本次客户服务节为新起点,持续深耕电网核心场景,聚焦客户真实需求,不断优化服务流程、升级服务举措、丰富服务内涵,以更专业、更贴心、更高效的综合金融保险服务,为广大南网客户生产经营与美好生活保驾护航,持续打造有温度、有品质、有口碑的保险服务生态圈。(云南分公司 雷凤鸣)
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