福建
一袭白衣，一份坚守，一份温情。在北京华厦民众眼科医院，最美护士以仁心守护眼健康，用真情拉近护患距离。看看她们与患者之间发生了怎样的暖心故事。
眼睛是心灵的窗户，而当这扇窗户蒙上阴霾、遭遇病痛，患者迎来的不仅是视力上的模糊，还有内心的恐慌、无助与迷茫。作为眼科病房的护士，她们不仅是疾病的护理者，更是患者黑暗中的一缕微光。
人文关怀是什么？武菲洋说：“就是守护患者心灵与光明的最美纽带。”
在眼科病房，她面对的患者格外特殊：有蹒跚入院、视力骤降的老人，他们看不清病房的路，满心都是不安与焦虑；有害怕手术、哭闹不止的孩子，一双双清澈的眼睛里满是恐惧；有突发眼疾、面临手术的中青年，他们担心视力无法恢复，害怕影响工作、生活与未来，陷入深深的焦虑与自卑。
视觉的缺失，让他们比其他患者更需要温暖和尊重、更需要细致入微的关爱。也正是这份特殊，武菲洋深知，眼科护理，从来不止于打针、换药、滴眼药水这些操作，更在于用真心抚平伤痛，用关怀驱散阴霾，让每一位患者都能感受到被尊重、被重视。
“人文关怀，是要融入每一个就诊环节。”武菲洋表示。患者入院时，多一句热情的问候，多一次耐心的指引，扶着视力不佳患者，把他们安全送到病床边，用简单的话语讲解病房环境与注意事项，消除他们对陌生环境和病情的恐惧；护理操作时，动作再轻一点、语速再慢一点；换药、滴眼药时，提前告知患者感受，拉上隔帘守护他们的隐私，用温柔的话语安抚他们的紧张，不让任何一位患者陷入无助。
武菲洋始终相信，一个温暖的眼神、一句贴心的安慰、一次及时的帮助，远比冰冷的操作更能治愈人心。
她护理过很多患者，因为视力受损郁郁寡欢，因为担心手术效果彻夜难眠，因为害怕留下后遗症消极抗拒。每次面对他们的时候，她都化身倾听者，耐心听他们诉说心中的担忧，用心感受他们的痛苦与无助；她给患者讲述一个个康复案例给予他们信心，用专业的知识解答他们的疑惑，用温暖的话语鼓励他们勇敢面对。面对哭闹的孩子，用玩具、糖果转移他们的注意力，用耐心消除他们的恐惧；面对焦虑的老年患者，她更像对待自己的长辈一样，一遍遍讲解注意事项，一次次安抚情绪，让他们放下心中的包袱，积极配合治疗。
“守护患者的视力健康固然重要，守护他们的心理健康，更是人文护理的核心所在。”武菲洋说到，在未来的护理工作中，用全程、全方位的呵护，让患者在就医的每一刻，都能感受到温暖与安心，让他们在对抗眼疾的路上，永远不是孤身一人。
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