销量骤跌！一批亚马逊美国站卖家创新低

随着Prime Day提报与入仓截止日临近，卖家们的旺季备战已进入冲刺倒计时。

从亚马逊卖家中心的消息来看，美国、欧洲等主要站点的会员日相关重要日期如下：

• 秒杀/Z划算促销提报截止：5月26日；
• FBA入仓截止：5月27日（单点入仓）； 6月5日（选择“货件拆分”入仓）。

然而今年5月对亚马逊卖家来说可谓是个多事之夏，前有提报资格难以获取、系统异常报错，后有频繁调整的规则和不甚乐观的产品销售状况，都为即将到来的Prime Day增添了不确定性。

AMZ123了解到，从今年年初开始，业内便陆续有亚马逊卖家反映单量有所下滑。到了5月，尤其是5月23日至25日期间，“销量暴跌”、“转化率腰斩”等更是成为了卖家讨论的高频词。

“4月份还是日均50单的，5月有几天直接0单，一点流量都没有了。”

“排名没啥变化，甚至有几个链接还提升了，但是最近一周销量却大跳水。”

“从5月22日开始，单量一路下滑四天了，会员日不是还有一个月吗？”

据一名卖家透露，自5月以来，其产品销量就犹如心电图，几乎每隔一段时间就“归零”一次，横向对比往年同期销量下滑趋势明显；

还有卖家提到，其在5月23日不仅产品销量创下了新低，连广告都没什么变化，有时候一两个小时都没有单，综合起来流量、单量较平日直接砍半。

据了解，5月23日至25日是美国2026年阵亡将士纪念日假期，每逢假期，亚马逊美国站的销量会有所下滑在业内卖家看来已成惯例，但部分卖家的单量直接归零还是较为出人意料。

同时值得一提的是，根据Adobe的预测，美国5月的线上消费预计达到997亿美元，同比增长7.1%，其中在5月23日至25日期间，美国线上消费总额将达到108亿美元，同比增长6%。

为什么美国站卖家体感会与市场的预测数据相差如此之大？

综合市场及业内反馈，AMZ123分析认为，造成这一状况的因素主要有内外两方面：

从外部来看，受汽油价格飙升和通胀担忧加剧影响，美国消费者信心指数持续下滑，进一步推动了对非必需品的消费收缩和“消费降级”。密歇根大学最新发布的调查数据显示，美国消费者信心指数在2026年5月跌至44.8，不仅低于4月的49.8，更创下了自1952年以来的最低水平。

在此境况下，越来越多的美国消费者正在将购物预算分散至低价平台。Apptopia数据显示，SHEIN在美国的下载量在4月连续三周大幅上升，分别增长27%、112%和134%，Temu的下载量也在4月迅速回升，后两周分别增长196%和235%。

Adobe分析数据也显示，今年5月，消费者将重点利用8%至10%的折扣购买此前已经计划购买的商品，其中约52%的线上销售将来自移动设备，主要受到的是折扣促销和冲动消费的推动。

而从内部来看，2026年，亚马逊政策频繁变动，从4月底以来，便接连宣布提前举行Prime Day、调整参考价规则、上线名为“Alexa for Shopping”的AI购物助手……亚马逊卖家们不仅要为备战时间缩短的会员日调整备货计划，还要时刻谨防系统意外报错的风波。

与此同时，还有卖家分析认为，如今亚马逊已通过新引入的AI系统调整了平台的算法，再加上大卖家和品牌商的份额在平台里持续领先，排名常年位居前列，大多数中小卖家都还没能来得及适应新的算法，产品可见度持续下降，在竞争中显得更加被动，从而造成了普遍销量暴跌的现况。

而在日前，业内还有卖家发现，亚马逊货件预计送达时段（Delivery Window）系统也出现了意外状况。

AMZ123获悉，近段时间，多个卖家在社交平台上反映，亚马逊货件预计送达时段（Delivery Window）无法修改。

具体而言，由于实际货件送达时间有变，卖家想在后台修改创建货件时原本设置的预计送达时段，但修改多次却发现一直无法成功修改为所需的时间段，即便联系客服也无济于事。

有卖家为此开case咨询客服，得到的回复是：亚马逊系统默认货件预计送达时段需提前一周修改，当周无法修改当周的时段；同时，若货件处于正在接收或已送达的状态，也无法修改时段。

据了解，所谓的送达时段（Delivery Window），指的是货件预计到达亚马逊运营中心的一个时间段（7天），亚马逊要求卖家需提供准确的送达时段，以减少处理延迟、提高入库效率。若卖家的货件未能在设置的时间段内准时送达（提前或延迟），将触发绩效，甚至影响上架。

因此在发现当周内无法修改送达时段后，不少卖家都感到十分不安：

“从5月21号开始，运输中的、已送达的、正在接收的都改不了了。”

“亚马逊货件的送达时段，这几天开始不能修改当前周了？”

“客服一直说没办法改，让我与承运人多沟通时效。”

部分卖家推测，亚马逊此举旨在推动更多的卖家使用AWD和AGL——使用这两类物流服务，卖家无需在创建货件时提供送达时段。

但也有卖家观察到，根据DW政策说明，在以下两个日期到来前，卖家可以随时更新送达时段：

1、当前送达时段的【时段】开始日期；

2、货件的实际送达日期（即货物提前送达）。

因此其推测，除这两种情况外，其他无法修改送达时段的情况有可能是系统再次出现了bug。

截至发稿前，已有部分卖家反映因无法及时修改送达时段而出现了绩效问题，但亚马逊尚未就此问题做出公开回应。在此建议，若不属于上述两种情况，可以尝试保留证据，后续再进行申诉。

此外从一定程度上来看，该风波实际上也给亚马逊卖家再度敲响了政策收紧的警钟。过去，亚马逊对卖家的货件送达时间要求相对宽松，即使错过了原定的送达窗口，卖家也可以通过后台修改或联系客服来调整。但随着货量的持续增长，这种管理模式已经无法满足平台对效率的要求。

值此Prime Day备战的重要关口，AMZ123在此提醒各位卖家，需在货物运输过程中及时查看货件的追踪信息，一旦发现有延误的迹象，及时修改送达时段，以避免后续对销售产生不良影响。

今年Prime Day前夕，你是否也遇到了上述运营难题？欢迎在评论区交流讨论~