周四早上,习惯用Waymo叫车的用户打开App,发现不对劲了——原本几分钟的高速路程,系统突然改道本地街道,预计时间翻了几倍。不是Bug,是Waymo主动关掉了全美所有市场的高速公路服务。
这家Alphabet旗下的自动驾驶公司当天确认,因施工区域的安全顾虑,暂停美国全境的高速驾驶功能。同时,亚特兰大(Atlanta, Ga.)和圣安东尼奥(San Antonio, Tx.)两座城市的全部服务也因道路积水问题被临时叫停。
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积水问题的导火索几天前刚炸开。多名用户在德州拍到Waymo无人车在积水中高速穿行的画面,公司随后被迫对全部车队发起软件召回。施工区域的具体技术故障,Waymo发言人未向路透社详细说明,仅强调本地道路服务不受影响。
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这次刹车踩得不是时候。Waymo正 aggressively 推进扩张,目标是把每周付费订单从目前的50万单拉到100万单。新车型也在待命——与极氪(Zeekr)合作打造的Ojai电动 van 即将上路,搭载第六代自动驾驶软件。
高速公路对这门生意很关键:缩短行程时间、打通机场等高价值路线。Waymo此前把高速能力当作规模化、与Uber和Lyft正面竞争的核心筹码。目前只有旧金山、洛杉矶、凤凰城、迈阿密四城曾开放高速服务,现在全停了。
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回归时间?公司没给说法。坏消息还在排队:上周亚特兰大一个社区被空驶的Waymo堵在死胡同里;达拉斯有司机拍到Waymo闯红灯。技术里程碑之外,边缘场景的麻烦似乎比预期更难收尾。
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