北京
中新网上海5月21日电 (记者 姜煜)为保障上海港高效运转，上海海关以人工智能(AI)为核心引擎，打造全国海关首个海运智能查验平台，在全国海关率先实现口岸查验“对象、行为、规则”全要素数字化闭环。
据上海海关介绍，上述平台深度融合数字孪生、人工智能、大数据分析等技术，破解超大型口岸监管效能瓶颈，在筑牢国门安全防线的同时，持续提升口岸通关便利，为口岸营商环境优化注入强劲“数智”动能。
上海海关关员使用AR眼镜和查验助手识别货物。吕良剑 摄
平台为口岸查验量身定制了“数字底座-数字身份-数字场景”的全链路数字化智控体系：打通整合9个内外部核心业务系统数据，搭建起统一共享的数字底座；设置集装箱号，为集装箱专属“数字身份”实现全链条数据一码贯通、全程可溯；搭建口岸数字孪生场景，将现场人员、设备、货物、场地的实时状态与虚拟空间精准映射，让口岸监管从“现场奔波”升级为“云端智控”。
平台依托人工智能算法，将完整查验流程精细拆解为12个标准化作业单元，让AI技术贯穿查验前风险预判、查验中智能辅助、查验后高效处理等全环节，实现自动抓取货物信息、智能识别异常品类、精准推送查验要点，以科技重构监管方式。
以数字化智控体系为支撑，上海海关将业务、管理和执法逻辑转化为系统规则，以数据代替企业跑腿，以机器辅助海关执法。一方面，全流程透明展示货物查验状态，打通海关作业区与企业等待区信息壁垒，让“无陪同查验”政策红利直达各个市场经营主体。另一方面，查验辅助机器人替代重复性基础作业，精简人工环节、提升作业时效。数据显示，智能查验平台75%的人工作业单元由机器辅助替代，通关效率大幅提升。
平台依托海关历史查验图像数据库与图像大模型，改变“凭眼看、靠脑记、打电话问”的传统作业方式，实现秒级信息检索、货物精准比对，大幅减少企业问询频次，真正做到“监管无感、便利有感”。实测数据印证：关员现场作业时长较传统模式减少约五成，监管精准度与作业效率实现双向跃升，持续优化高效透明的口岸营商环境。
上海海关监管处副处长高奕坤表示：“随着上海全球领先国际航运中心建设全面提速，上海口岸货运能级持续扩容升级。上海海关将持续深化人工智能技术在口岸监管领域的创新应用，以科技赋能航运枢纽高质量发展。”(完)
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