云南
下午5点30分，美河（Mỹ Hà）离开办公室。但她的工作没有结束。手机里数千条未读信息，客户随时可能来电。昨晚全家去商场，她坐在角落开在线会议到晚上10点。
她是建筑公司的人力资源兼业务经理。15年职场生涯，KPI和截止日期从未消失。下班只是理论上的。
“半夜客户打电话骂，也要爬起来处理”
美河有两部手机，一部私人，一部工作。晚餐时客户来电，她放下碗筷。在老家陪父母聊天，电话响起，她走到一旁。她说自己“无法从工作中消失”。
这不是个例。VnExpress对5000多名读者的调查：24%的人承受持续KPI和截止日期压力；24%的人即使是休息日也必须24/7待命；13%被精神有毒的工作环境榨干；39%正遭受以上所有情况。
一名年轻工人加班加点以完成每日工作指标
“隐形加班”：被动、无偿、无记录
美河称之为“隐形加班”。不是主动留下，而是不得不处理。没有打卡机记录，没有加班费，但KPI就在那里。她的部门20人，去年超额完成指标，今年还要增长。代价是：随时在线。
广告公司内容组长玉清（Ngọc Thanh）更具体。销售部门把客户反馈转给她，客户常在下班时间才出现。她带孩子逛商场，包里永远装着电脑。去咖啡馆，随时打开修改文案。她说：“营收是硬指标，直接影响每月收入和年终奖。”
“晚上10点还在派活，给瑜伽卡也没用”
人力资源专家丁河美（Đinh Hà My）点出根源：很多公司为省成本，招不够人。“100人的工作量只招80人，正常8小时根本做不完，不加班才怪。”她建议企业分类紧急程度：不是所有事都必须在晚上10点交代。如果员工总被随时打断，给他们再多福利也缓解不了焦虑。
“卸掉Zalo，关掉群通知”
美河的团队里，Z世代员工每完成一个项目就申请休假几天，因为“精力耗尽”。他们卸载Zalo，关掉工作群通知。但美河自己做不到。她有慢性胃病，部分源于工作压力。她说：“有时早上醒来不想上班，但还是得出门。经济压力在那里，要在还能拼的时候换点财务安全感。”
丁河美女士，拥有近十年的人力资源供应领域经验
你要24小时待机吗？
国际劳工组织统计，全球约35%劳动者每周工作超48小时。在越南，这还没算“隐形加班”。专家丁河媚建议劳动者给自己设界限：不是所有信息都需要秒回。如果工作已严重消耗身心，却带不来相应回报，该停下想一想。
美河说：“公司还是要赚钱的。”但赚钱，不能以吞噬所有生活为代价。
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