河北
曾经垃圾遍地、隐患丛生、无人问津的“三不管”楼院，如今变身为秩序井然、邻里和睦的宜居小区。在永登县，华都嘉园与华都连苑两个毗邻小区，通过政府主导的“引新+整治”组合拳，成功走出从弃管到善治的蝶变之路，为全县“三无”小区治理提供了可复制的“永登样本”。
华都嘉园建于2007年，共6幢229户；华都连苑建于2014年，共2幢129户。两个小区长期处于基层治理薄弱状态，原西太华物业公司因收费率持续走低、消防等重大隐患无力整改，最终退出服务。小区一夜之间陷入无人管理的“真空”状态：基础设施老化、消防通道堵塞、飞线充电、垃圾堆积……居民生活受到严重影响，基层治理面临严峻挑战。
面对弃管困境，永登县政府没有回避矛盾，而是将其作为提升基层治理能力的“试金石”。2026年3月，政府积极协调引入润家物业正式入驻。针对居民对新物业不信任、缴费意愿低的现实，创新推行“先服务后买单”模式——物业先行投入资金、人力，集中开展环境清理、设施检修、隐患排除等居民看得见、感受得到的工作，用实际成效逐步赢得信任，有效化解了入驻初期的抵触情绪。
同时，县政府将此类“三不管”楼院整治纳入基层社会治理重点任务，建立由住建、消防、公安等部门组成的联动机制。通过联合巡查和专项整治，集中解决了消防通道堵塞、飞线充电、管网老化等长期悬而未决的“硬骨头”，以强有力的行政资源为小区硬件环境“托底”，为新物业正常履职创造安全规范的外部条件。
长效治理离不开居民参与。在城关镇和南街社区指导下，小区坚持党建引领，依法成立由社区干部、党员代表、热心居民组成的物业管理委员会。物管会的建立，不仅填补了业主自治组织的空缺，更搭建起居民与物业、政府之间的沟通桥梁。从“政府管”到“大家管”，居民自治与专业物业管理深度融合，确保整治成果长期保持。
如今，润家物业已实现常态化运营，门岗、保洁、维修等基础服务全面到位，结束了长达数月的管理真空。“先服务后买单”模式有效修复了居民与物业之间的信任关系，缴费意愿逐步提高，服务与缴费形成良性循环。
永登县住建局相关负责人表示，华都小区的改变，已为全县同类“三不管”楼院的整治提供了可复制、可推广的经验样本，下一步将在更多“三无”小区推广这一治理模式。
来源 | 县融媒体中心
责任编辑 | 周钰 赵晶玲 王立命 陶乐忠
监制 | 汪政清
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