办实事丨买菜用水出行有难题 海南多部门办好民生大小事

人民网海口5月13日电 (刘瀚涛、符小叶)近日，海南多地群众通过人民网“领导留言板”反映农贸市场缺乏、公交站牌信息不全、农村供水不足等民生问题。对此，海南各地相关部门，积极回应群众诉求、持续完善公共服务，不断提升民生保障水平。

儋州：公交站牌信息缺失影响乘车

回复：将尽快更正站点 减少名称混淆

“站牌只显示2路公交信息，完全没有105路相关信息。”有群众反映，白马井镇万家惠超市公交站牌信息不完整，容易误导乘客，导致无法正常乘坐105路公交车，希望尽快完善相关信息。

对此，儋州市洋浦经济开发区交通运输和港航局回复称，经核查，2025年12月优化调整后的105路公交线路已不再途经白马井中心大道万家惠超市公交站台，目前105路“万家惠超市”站点位于白马井镇中八路路段。

该局表示，由于当前存在两个名称相同的站点，容易造成乘客混淆，后续将督促儋州市交通集团尽快对相关站点名称进行规范更正，并进一步优化公交信息指引，方便群众出行。

值得一提的是，在问题得到回应后，留言群众对办理时效、沟通态度及问题解决力度给予五星好评，对相关部门积极回应群众诉求表示认可。

海口：村民紧急求助用水

回复：已纳入规模化供水工程实施范围

“全村长期靠水井取水，生活用水一直十分紧张。”近日，有海口市秀英区群众留言求助，希望相关部门尽快协调新增水井，解决群众饮水困难问题。

收到留言后，海口市秀英区水务局及时组织人员调查核实。经核查，群众所在地区于2003年已建有石山镇岭西村委会美贯村供水工程，可满足村民日常生活饮水需求，但由于部分水源同时承担农业灌溉功能，因此出现用水紧张情况。

相关部门表示，目前美贯村已纳入省级“海口经济圈规模化供水工程”实施范围，建设内容包括美贯村驳接市政供水系统及推进整村供水管网改造，该项目于2025年12月开工建设，工期为三年。项目建成后，将全面提升村庄供水安全保障水平。

在收到回复后，留言群众对相关部门及时回应和解决方案表示满意，并期待后续项目尽快推进落实。

琼海：金海北路片区“买菜难”

回复：现有便民设施基本可满足周边需求

“周边小区越来越多，却一直没有正规农贸市场。”近日，有群众留言反映，琼海市嘉积镇金海北路片区金海九号等小区较为集中，居民买菜主要依赖流动摊贩，存在占道经营、食品安全无保障及环境卫生等问题，希望相关部门加快推进农贸市场规划建设。

收到留言后，琼海市商务局第一时间联合嘉积镇政府及相关职能部门进行核实。经核查，目前该区域周边已配套平价菜网点、超市及便民市场。其中，以京鸿基小区为基准点，小区楼下设有平价菜玻璃房网点，周边还有嘉年华超市以及已投入运营的里邦便民市场。

相关部门表示，现有商业及便民设施基本能够覆盖周边居民日常“菜篮子”需求，可有效解决群众买菜问题。