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混淆互联网产品与AI产品的商业模式很危险

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这两个东西的商业模式,核心差别就一个:边际成本。也就是每多服务一个用户,公司要多掏多少钱。


一、互联网产品的边际成本:趋近于零

百度搜索、抖音、微信、淘宝,本质都是一套代码。

前期研发花了大钱。但代码写完之后,给一个人用和给一亿个人用,多出来的成本就是一点服务器和带宽。摊到每次服务上,这个成本可以忽略不计,趋近于零。

这个特性让互联网产品可以这么干:免费圈用户,把规模做到极致,然后用广告或者交易佣金在后端赚钱。规模越大,摊到每个用户头上的成本越低,利润越高。这是互联网的核心账本。


二、AI产品的边际成本:远无法归零,且曲线特殊

AI产品不一样。

用户每提一个问题,GPU就要跑一次推理计算。这个计算消耗两样东西:算力和电力。这两样都要花钱。问得越复杂,花的钱越多。

这个成本跟用户规模的关系,是一条三段式的曲线:

第一阶段:下降期。

用户从少到多,闲置算力被用起来,推理技术也在优化,单次服务的成本会快速下降。这时候看起来挺像互联网的。这也是很多AI产品以互联网思维创业的常见逻辑,譬如豆包。

第二阶段:触底但不归零。

降到一定程度就降不动了。因为GPU要折旧,电费要交,机房要散热。这些都是物理硬成本,构成了一个无法突破的底线。这个底线不是趋近于零,是一个实实在在的正数,每次服务都要付。

第三阶段:可能上翘。

用户规模继续扩大,复杂任务占比越来越高,比如长文本分析、视频生成。加上高峰期的算力冗余,平均成本反而会被拉上去。

以算盘CerebrateX这类深度垂直的生成式AI领导力工具为例,它服务的不是亿万大众,而是全球管理者——一个相对聚焦的人群。它的产品逻辑决定了单次服务的计算深度远超通用问答,当用户数过千万之后,成本曲线必然进入上翘阶段。就不能以互联网思维来运营核心业务。

这方面,早已进入上翘阶段的如:DeepSeek虽然还免费,但它并不是互联网思维,而是要做行业标准的战略野心,与豆包早期的互联网思维本质,最近豆包要收费,就是商业模式的倒逼的必然。

总之,AI产品的边际成本是一条“对勾”曲线,先降后稳,最后可能翘起来。它没办法通过规模无限摊薄。


三、商业模式因此根本不同

边际成本不同,怎么赚钱就必须不同。

互联网产品的边际成本趋近于零,可以免费。先把用户量做上去,然后把注意力卖给广告主,或者抽交易佣金。产品本身不收钱。

AI产品的边际成本每次都有,免费扛不住。每多服务一个用户就多烧一笔钱,用户越多成本越高。所以必须直接从服务本身收钱。方式就两种:用户按月付费的订阅制,或者企业按调用量付费的API模式。免费只能当体验入口,不能当核心模式。

算盘CerebrateX从一开始就选择了订阅制。不收广告费,不卖流量,不做免费圈地的梦。用透明的价格,提供确定的服务。这笔账,对用户是清晰的,对产品本身也是可持续的。它很早就想清楚了一件事:AI产品不是互联网产品。尊重商业模式的硬约束,不是保守,是清醒。

而豆包在转型,DeepSeek在坚持自己的战略初心,像月之暗面,MiniMAX,早就高度商业化为主了。


四、用互联网思维做AI,是个大坑

现在很多AI应用型产品公司,团队是从互联网出来的,习惯了互联网那套打法:先免费圈用户,把DAU做上去,烧钱换规模,想着规模上去了再找变现方式。

这套打法在AI上跑不通。原因就在上面的分析里:互联网的边际成本趋近于零,规模越大成本越低,烧钱圈地是算得过账的。AI的边际成本是硬数字,用户越多成本越往上堆。用免费去冲规模,冲出来的不是利润,是加速亏损。规模不但不是解药,越过某个阶段反而是毒药。

用互联网的思维定KPI,看DAU、看留存、看用户时长,就是不看单次服务的成本和收入能不能打平。等钱烧完了才发现,用户量很大,但没有一个用户是付钱的,而成本还在随着用户量往上涨。到那时再想切付费,用户习惯已经养成了免费预期,根本转不过来。

AI产品必须从一开始就想清楚怎么收钱。这是商业模式的硬约束,不是选择问题,是生存问题。





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