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如果你的Windows电脑没法正常启动,或者老是崩溃,安全模式能帮你找出原因并搞定问题。
在安全模式下,Windows只加载最基本的驱动和服务,跳过第三方自动启动程序,并使用简单的界面。这样你就能关掉出问题的驱动、软件或恶意软件——因为这些程序在安全模式下不会运行。
在 Windows 10 和 11 里怎么进安全模式
根据你的系统还能不能正常启动,有几种方法能进安全模式。
在任务栏搜索框里输入“msconfig”打开它。切换到“引导”选项卡,勾选“安全模式”和“最小”,然后点击“确定”并重启电脑。这样Windows就会以安全模式启动了。
之后想回到正常系统的话,请在安全模式下再次打开“msconfig”,取消勾选“安全模式”那个勾。重启后,Windows就能正常启动了。
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作者:托马斯·约斯
如果 Windows 11 第三次还是启动不了,系统就会自动进修复模式。这里除了系统恢复的各种选项,你还能改启动设置。路径是:“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重启”。
然后会跳出一个菜单,让你选不同模式启动。按数字4就能进安全模式。
安全模式下怎么查问题
安全模式只加载最基本的驱动和服务,桌面很简单,分辨率也低。因为没有第三方软件自动启动,你就能判断是 Windows 自己出了问题,还是硬件的问题。如果在安全模式下没再出毛病,那多半是正常模式里加载的软件或驱动搞的鬼。
比较稳妥的办法是,把最近装的程序或驱动卸了,重启看看能不能正常。要卸载驱动的话,右键点击开始菜单或桌面,打开设备管理器就行。
右键点设备,选“属性”,然后点“驱动程序”那个标签。有时候可以用“回退驱动程序”,回到之前能用的版本。如果不行,就直接在右键菜单里选“卸载设备”。
“启动设置”菜单还包含一个名为“启用低分辨率视频”(VGA模式)的选项。虽然这不是严格意义上的安全模式,但如果显卡驱动配置有误导致屏幕无法正常显示,这个选项就很有用。
在安全模式下进行故障排除:重要措施
系统进入安全模式后,你就可以开始排查和修复问题了。如果已安装的程序导致Windows出现故障,右键点击开始按钮,选择“设置”。在这里,你可以在“应用”下卸载Windows中的程序。默认情况下,Windows安装程序服务在安全模式下被禁用,这可能导致无法卸载 MSI 格式的安装程序。
如果碰到这样删不掉的应用,建议你用微软的疑难解答工具。你可以从Microsoft网站下载并在安全模式下运行它。它通常有助于修复安装或卸载失败的问题。
限制自启动程序和服务
安全模式的一个主要优点是不会加载外部的自启动程序,只运行必要的Windows服务。如果问题在安全模式下没有出现,那么很可能是由随着 Windows 一起启动的程序或服务引起的。要找出可能的问题源,你可以执行以下操作:
按Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器,切换到“启动”选项卡。在这里,你将看到Windows启动时加载的所有程序。右键点击程序,选择“禁用”,先临时关掉所有不需要的启动项。然后以正常模式重新启动电脑。如果电脑现在运行稳定,请逐步重新激活启动程序,找出导致问题的那个。
有些问题是由后台服务引起的,这些服务没有出现在任务管理器的启动项里。要处理这些服务,请使用msconfig:按Win + R,输入msconfig,然后转到“服务”选项卡。勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”,把 Windows 自带的服务先隐藏掉,然后点击“全部禁用”。正常重启,等系统启动完成后,用排除法一个一个重新启用服务。
为了管理所有开机自启项,我们推荐使用Microsoft Sysinternals工具Autoruns。下载Autoruns并在安全模式下启动它。该工具列出所有开机自启项,你可以使用选项栏隐藏Windows条目。有问题的程序通常以红色或黄色标记。别禁用或删除任何你拿不准的东西。
检查并修复系统文件(SFC、DISM)并检查磁盘(CHKDSK)
损坏或丢失的系统文件可能导致各种奇怪的错误和系统不稳定。在安全模式下,你可以检查Windows本身是否损坏并修复它,不受其他进程干扰。系统文件检查器(SFC)是Windows自带工具,能检查受保护的系统文件是否完整,并用正确的版本替换损坏的文件。具体操作如下:
以管理员身份运行命令提示符。按Win+R,输入cmd,然后同时按Ctrl+Shift+Enter。这将以管理员身份启动命令提示符。接下来,输入命令sfc/scannow并按Enter。Windows现在将开始扫描系统文件。这将需要几分钟。然后你会收到一条提示,告诉你一切是否正常,或者正在修复哪些文件。
DISM(部署映像服务和管理)是一个强大的工具,可以修复Windows组件存储,也就是SFC用来获取完整系统文件的地方。如果SFC报告它无法修复的错误,或者你怀疑存在更深层次的系统问题,请运行DISM。输入以下命令:
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
等待过程完成。如果DISM报告“操作成功完成”,请再次运行sfc/scannow以修复任何剩余的错误。SFC和DISM的组合通常足以让之前不稳定的Windows恢复稳定。
在安全模式下,你可以运行 chkdsk 来检查系统分区有没有错误并修复。输入 chkdsk C:/f 然后按回车。因为系统盘正在使用,所以把检查安排到下次重启时进行。输入 Y 确认,然后按回车。重启电脑。启动时 CHKDSK 就会自动运行,检查硬盘并修复文件系统错误。
使用系统还原
如果改了什么东西后系统就不正常了,你可以用系统还原把 Windows 恢复到之前的正常状态。就算正常模式崩溃了,你也能在安全模式下启动系统还原。
这样可以撤销驱动程序或注册表的改动,而且不会影响你的个人文件。用的时候,输入 rstrui 然后跟着向导选一个还原点。注意,系统还原得提前设置好,你可以在 sysdm.cpl 的“系统保护”选项卡里开启,这个选项卡通过搜索栏就能找到。
开启启动日志来分析驱动问题
如果你的电脑在正常启动时死机或卡住,开启启动日志会很有用。Windows 会生成一个叫 ntbtlog.txt 的日志文件,里面记录了所有加载过的驱动,这样你就能看出是哪个驱动在崩溃前刚加载的。然后你可以用上面说的办法把它卸载掉。
在安全模式下,打开 msconfig(跟上边说的一样)。点“启动”选项卡,勾上“启动日志记录”。应用设置然后重启电脑。让电脑一直启动到死机或卡住为止,然后以安全模式重启,查看那个日志文件。这个文件在 C:\Windows 目录下。留意那些属于第三方软件的驱动名字。
用 BlueScreenView 分析蓝屏
蓝屏错误(BSOD)很烦人,不过它们的停止代码和崩溃转储能提供线索,帮你找到原因。在安全模式下,你可以用 BlueScreenView 工具(来自 NirSoft)来读取小型转储文件,找出是哪个驱动或文件引起的崩溃。
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