近期,四川省发展改革委、民政厅、财政厅联合出手,印发了《关于进一步完善殡葬服务收费管理的通知》。5月12日,省发展改革委召开新闻通气会,详细说清楚了新规怎么让老百姓的“身后事”办得明白、花得清楚。
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告别“糊涂账”,收费项目清单化
新规给殡葬服务收费立了“三张清单”:基础项目清单、非基础项目清单和收费目录清单。这相当于给所有殡葬服务项目“上户口”,以后哪些服务能收费、该收多少,都得在清单上写得明明白白。老百姓进门一看,就知道哪些是必选的基础服务,哪些是自选的增值服务,从源头上防止巧立名目乱收费。
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墓穴收费划出“硬杠杠”
买墓地是丧葬开销的大头,这次新规专门给安葬服务环节定了三条规矩:
收费项目只减不增:骨灰盒放入墓穴或格位,只能收取墓位(格位)使用费和维护管理费;如果选择树葬、花葬等生态安葬,确需收费的也只能收一项生态安葬费。除此以外,不得收取其他任何费用。
成本算得明明白白:要求各地和殡葬服务机构把成本账晒出来,合理定价,不能想定多少定多少。
定价管得严严实实:生态安葬费,以及城镇公益性公墓、政府参与举办的经营性公墓的墓位使用费和维护管理费,一律实行政府指导价。其他经营性公墓的收费,也要给出收费标准参考区间,坚决遏制“天价墓地”。
有人担心,管严了收费,殡葬馆会不会“服务打折”?对此,省财政厅也发了话:坚持“民生兜底、公益定位”,对事业单位性质的殡葬服务机构,加大经费保障力度,落实税费减免,确保正常运营、人员稳定、服务不缺位。管价格,更保住服务质量。
碰到乱收费,怎么办?省市场监管部门表示,接下来将严肃查处殡葬服务机构的几类价格违法行为:自立名目收费、提价、扩范围收费的;收了钱不提供对应服务的;强行捆绑、拆分服务来多收钱的;不明码标价、搞价格欺诈、哄抬价格的。
对老百姓来说,最管用的一条是:直接拨打12315投诉举报。相关部门承诺“接诉即办”,处置全过程闭环,确保每一起投诉都有人应、有人管、有结果。
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