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读懂济南|“管”与“放”之间,泉城烟火“摆”出新气质

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齐鲁晚报·齐鲁壹点 李梦瑶

一段时间来,一场关于“摆”的探索,正悄然重塑济南的烟火气与气质。今年4月,《关于规范有序推进重点商业集聚区域外摆经营活动的指导意见》正式出台,鼓励探索有条件的街区探索商业外摆经营。政策放宽,商业“外摆”怎么摆?


探索:

雅致与繁华并存

外摆绘出新气质

漫步曲水亭街,青石板路两侧,潺潺泉水蜿蜒穿流。从去年以来,一种“坐在曲水亭边喝泉水大碗茶”的方式在社交平台悄然走红,引得无数市民游客前来打卡。

数百年来济南人“坐泉边、赏泉喝茶”的传统生活方式,在这里得到了与时俱进的交互式表达:南来北往的游客与年轻消费者在此落座,既体验了老济南“大碗茶”的惬意,又可参与非遗审美创作。

仔细观察,会发现这里的外摆摊位并未侵占通行空间,商家将充满古风感的手编桌凳被摆到街面上,配以小桌灯等元素,济南名小吃与泉水大碗茶便在青砖黛瓦间和谐共生。

一位游客评价道:“这样的小摊,把泉水文化、老济南人的生活美学和现代商业完美地融合在了一起。”

从曲水亭街驱车20分钟,便是济南CBD核心区的万象城,这里则是另一番繁华景致。700平方米的“自由岛·浪屿回声”主题外摆街区,12家头部品牌将外摆直接延伸到地铁口。洋气的餐厅、精致的香水铺与川流不息的地铁人群无缝对接,成为济南新晋“奢华打卡地”。


“我们是山东首家门店,就是看中了万象城提供的这个外摆平台。”寓义香水万象城店店长李广骐站在自家充满设计感的摊位前说。这是一家来自宁波的独立香水品牌,谈到落户济南的原因,李广骐表示:“万象城外摆的设计和我们品牌的调性非常契合,这里客源质量高、消费能力强,还能同时吸引商场和地铁出来的顾客,我们就果断入驻了。”

这两处,正是济南探索“外摆经济”的生动缩影。而这样的活力图景,即将在济南多点开花。据了解,接下来济南计划在全市25个重点商圈、街区有序推进高品质外摆经营。

破题:

“管”与“放”之间

找寻管理与活力的平衡点

过去,人们常说“统一、有序就是一种美学”。而现在,越来越多的城市管理者意识到,精细化的管理可以取代简单的“一刀切”,也能形成一道别致的风景。

在促消费、拉动内需的大背景下,城市管理如何为商业活力赋能,已成为一道必答题。

今年,推进城市外摆上升到了市级层面,济南市城管局联合七部门印发《关于规范有序推进重点商业集聚区域外摆经营活动的指导意见》,首次在市级层面系统支持高品质、有规划的商业外摆,并提出“外摆美学”的理念。

“外摆经济并不是一种短暂的促销方式,如何让外摆成为城市景观和内涵拓展的一部分,成了新追求。”济南市城管局相关负责人强调。

近年来,不少城市的外摆探索都取得了良好成效。比如上海徐汇滨江外摆街区,门店外摆位的设计直接与江景对话,成为餐厅体验不可分割的一部分。

再比如,杭州已探索商业外摆3.0模式,通过“一街一方案” 服务引导沿街商户设置场景特点、品牌定位、装修风格等,针对符合条件的外摆商户,下放审批权限,精简审批流程、放宽场地限制、业态限制、时间限制。

“他山之石”表明,外摆经营并非传统“摆地摊”,不是放开占道经营,更不等于擅自店外经营。而是在划定的外摆经营区域范围内,由统一的运营管理主体整齐设置顾客等候区、就餐座席等商业外摆设施规范经营。

更重要的是,在鼓励商户增设商业“外摆”、拓展户外经营的同时,也须严格执行管理规范,避免环境遭污染破坏,避免扰民的问题,避免对交通的破坏。

商户要经营,市民要安宁,行人要通行,这道平衡题怎么解?总结来看,就是要在“管”与“放”之间找到一个恰到好处的支点。”

机制:

“三级联动”各负其责

让外摆“既叫好又叫座”

如何才能摆出秩序感,又留住烟火气?济南摸索出一套清晰的责任分工与协同机制。

目前,济南已形成了“市-区-运营主体”三级联动的治理模式:市级层面负责“定规则、给名分”,解决“能不能摆”的政策问题;区级与街道层面负责“审方案、控风险”,牵头组织城管、消防、应急、市场监管等多部门会审,解决“在哪里摆、怎么安全地摆”的问题。


“各部门各负其责,所有意见汇总通过后,商家才能按方案有序实施。”历下城管工作人员介绍。

对于运营方来说,则通过契约化管理解决“摆得好不好”的问题,对商户的形象、品质、业态进行统一规划和日常约束。

一组数据印证了探索的成效。今年“五一”期间,万象城“自由岛”街区累计接待游客约20万人次,带动万象城整体客流同比增长25%。每到假期,曲水亭街总会迎来客流量高峰。外摆不仅没有制造混乱,反而迅速拉动了商圈租金收益和联动商业溢出。

商户们的感受最为真切。在万象城,一家小而美的法式度假风商业外摆,成为店铺的流量加持神器。这家门店的负责人表示,目前“外摆”区一共摆了8张桌子,“节假日顾客会更多,依靠‘外摆’区域的引流,营业额增加不少”。


而在百花洲,一种全新的外摆形式,游船茶摊和文创市集将于5月下旬亮相。届时,20个以木质结构为主、充满古风美陈的特色小屋,以及6条用于茶饮品鉴的游船,将沿主街排开,主打非遗文创与地方特色小吃。百花洲市集负责人说:“我们对接了城管、消防等部门,流程审批很快。未来非常看好这里的流量,相信这里会越来越火。”

外摆经济,正成为激活消费的一池春水。当越来越多的桌椅、摊位、书市、花铺有序地摆到户外,摆出来的不仅是商品与美食,更是一座城市向市民敞开怀抱的姿态,展现的是城市的人情味与温度。

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