从直播天堂到电商禁区：杭州盈丰街道被圣罗兰、MIUMIU“拉黑”

你敢想象吗，在电商时代，一整条街道竟然被淘宝商家拉黑了！

圣罗兰淘宝店拉黑盈丰街道

据澎湃新闻2026年5月10日报道，圣罗兰淘宝官方旗舰店将杭州市萧山区盈丰街道整条街的20个地址全部拉入“黑名单”，导致该区域无法下单。而只要将地址改为杭州其他区域，订单便能瞬间正常提交。经多个账号反复测试，结果完全一致。

面对质疑，圣罗兰客服否认设置了地域购买限制，解释称不同账户的购物环境信息可能导致无法购买，建议更换账号或地址。

5月10日下午5时，清扬君舆情分析中心以消费者身份使用盈丰街道地址下单，发现已可正常购买。一场轰轰烈烈的“封杀”，就这么悄无声息地落幕了。但这场闹剧的根源，或为恶意退货率居高的无奈之举。

据澎湃新闻5月10日报道，隶属于Prada集团的意大利品牌MIU MIU，其淘宝官方旗舰店中的部分商品对杭州市萧山区盈丰街道、滨江区西兴街道、上城区四季青街道实行了限购。

可能有人会问，盈丰街道为什么能让圣罗兰、MIU MIU不惜“一刀切”限购？其实，该街道是杭州乃至全国都有名的直播电商大本营。走在街道上，随处可见文化传媒公司的招牌，无数网红主播在这里扎堆，日夜忙着直播带货，堪称名副其实的“流量江湖”。

小红书平台有网友发文称，自己以盈丰街道地址网购时，被一商家拒绝发货，原因是“这个街道白嫖的比较多”。

有服装商家公开爆料，自己发往盈丰街道的122个包裹，竟然有94个被申请“仅退款”。甚至，有57件是穿了三年还申请退货的。

另有服装商家称，有时退回的商品里，新衣竟已被消费者沾满了香水味、粉底液等污渍，甚至还有血渍，难以二次销售。

其他与盈丰街道有过交易的商家纷纷现身小红书平台评论区。有商家透露，早在2024年，就有当地消费者在超过退货时限一个月后，才向自己的店铺发起大量退货；还有消费者通过更换不同账号进行退货。因此，该商家曾愤而拉黑过盈丰街道。

评论区还有更多商家遭遇过消费者仅退款、已收到货却称货没到、收到足斤产品却称分量不足等情况。

恶意退货致区域消费受限

这或许是当地部分主播心照不宣的套路，说白了，就是空手套白狼。先买一件大牌商品，穿在身上拍穿搭、录视频、打卡晒图，靠流量变现后，赶在7天退货期结束前申请退款，把商家当成免费试衣间，分币不花就能穿大牌，顺便涨一波流量。

而圣罗兰这类奢侈品牌，单价高、质感好，是主播们直播“撑场面”的首选，自然也成了恶意退货的重灾区。

中小服装商家，单件衣服的利润空间较低，可一次恶意退货，就要承担物流费、清洗费、商品折旧费、人工处理费等不少损失。

而圣罗兰这类奢侈品牌，一件单品动辄几千上万元，一旦被退回且无法二次销售，每一笔都是实打实的亏损。此外，面对高频次的恶意退货，商家维权面临举证难、追责难、平台反馈慢等问题，相较之下，直接拉黑整条街道成了成本最低的止损方式。

然而，盈丰街道常住人口23.9万人（萧山共青团微信2025年12月1日数据），其中大多数普通居民却因为少数人的贪婪，被无辜“连坐”，不仅买不到圣罗兰，甚至一些普通商品也被悄悄限制下单，自己的正常消费权，就这样被无端剥夺。

有律师指出，商家有权在承诺前选择不与特定消费者交易，但以地域为标准拒绝交易，本质上已经涉嫌《消费者权益保护法》中的公平交易原则，超出了合理经营自主权的边界。可现实就是这么讽刺，规则本该保护诚信者，却偏偏成了恶意退货者的“保护伞”，最后让无辜者买单。

莫让“仅退款”风气泛滥

当下电商生态环境中存在不良的“薅羊毛”现象。生鲜、美妆、服饰等高客单价、易售后纠纷品类，已成恶意“仅退款”重灾区。

据封面新闻2026年5月8日报道，山东买家袁某某购入河南商家程某电商店铺的190元榴莲肉，收货后，买家即以发霉为由申请仅退款并成功。商家程某驱车往返1600公里，自费超5000元跨省维权，他在买家住处附近垃圾桶翻出了自家发货包装袋，并报警立案。

最终，警方认定买家虚构事实骗取退款，对其依法行政拘留。

当然，电商生态里不只有恶意薅羊毛，也有普通消费者遭遇不公后正当维权成功的案例，这恰恰说明，“7天无理由退货”的初衷本是保护诚信消费者。

据2026年3月11日吉林省榆树市人民法院公开的一起案件，2025年4月，上海消费者小月在二手平台购买迪士尼盲盒，被卖家诱导提前确认收货后遭遇“货不对板”、卖家失联。平台申诉无果后，小月起诉至法院，最终胜诉并全额追回5330元货款。

清扬锐评：

对一部分人来说，“7天无理由退货”是“薅羊毛”的狂欢；对众多商家而言，这却是被恶意转嫁成本、掏空利润的灾难。

我们坚决捍卫消费者正当的维权权益，这是市场公平的基石。但我们绝不纵容将“无理由”变成“无底线”，将“退货”变成“敛财”。

请别让贪婪侵蚀诚信的底线，更别让少数人的恶意，最终伤害了大多数守法消费者的权益。

图源：萧山共青团、淘宝、澎湃新闻、界面新闻、小红书、微信