(王月)为深化司法为民理念,切实解决特殊群体“急难愁盼”问题,近日,白山市江源区人民法院干警打破了“坐等材料”的传统办事模式,主动延伸司法服务触角,前往辖区养老院为行动不便的当事人上门办理文书生效证明,以实际行动打通司法服务“最后一公里”。
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案件当事人陈先生今年60岁,因腿部残疾长期居住在养老院,行动不便,无法亲自到法院办理相关手续。该案件系2013年的历史案件,为确保业务办理准确高效,本院干警先在院内认真查阅案件卷宗,全面核对案件信息,梳理办理流程,在提前做好各项准备后,第一时间前往当事人所在养老院,上门开展情况核查与业务办理工作。在养老院,干警与当事人面对面沟通,耐心细致核对身份信息及案件相关情况,指导当事人规范填写申请书后,当场为其送达了文书生效证明,高效便捷的服务获得了当事人的连声道谢。
此次上门办理业务,是江源区法院践行司法为民宗旨、优化司法服务的生动缩影。下一步,江源区法院将持续聚焦群众办事痛点、难点问题,针对老年人、残疾人等特殊群体推出上门服务、绿色通道、延时办理等一系列便民举措,让群众切实感受到看得见、摸得着的司法温度。
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