北京
近日，国网重庆江津供电公司以“耀红岩 亮津晶 电暖万家”为主题，开展品牌月体验活动。通过“集中宣传+入户服务”联动，将安全用电常识与便民惠民服务送到群众身边，以实际行动擦亮“亮津晶”供电服务品牌。
活动当天，该公司组织工作人员走进“老城区”，系统讲解“耀红岩”品牌使命、“亮津晶”子品牌内涵与十项便民服务，通过视频、图文和数据，生动展示“亮津晶”在服务区域经济、优化营商环境、助力乡村振兴、保障民生用电等方面的建设成效，赠送印有“耀红岩”IP形象的文创产品，加深公众的理解和记忆。现场开展科普宣讲，发放安全用电宣传手册，结合日常居家用电场景，用通俗易懂的语言讲解家庭电器正确使用方法、雷雨天气用电注意事项、漏电触电应急处置方式等实用内容。
针对部分老年客户出行不便、不会线上办理用电业务等实际难题，上门提供一对一指导，现场解答电费查缴纳、故障报修等疑问。重点对入户线路、漏电保护器等进行全面“体检”，协助客户检查插座开关、家用电器等设备，细致排查线路老化、私拉乱接等安全隐患。特别提醒杜绝飞线充电、电动车电池入户充电、电器超负荷使用等危险行为，以实际行动守护民生用电，用优质服务点亮万家灯火。
下一步，国网重庆江津供电公司将以品牌月为契机，持续细化供电服务网格管理，聚焦群众急难愁盼，优化便民惠民服务举措，以优质品牌服务赋能地方发展与民生保障。(程雨)
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