从标杆到边缘：三星在中国失速的13年

2026年5月6日，三星电子在其官网发布公告称，“为应对急剧变化的市场环境，经慎重研究，三星电子决定在中国大陆市场停止销售含电视、显示器在内的所有家电产品。”这份不足200字的公告，为三星在中国家电市场34年的征途画下了一个寥寥草草的句号。

三星自1992年进入中国市场以来，也曾风光无限，巅峰时期，三星电视称霸中国市场，份额高达20%。如今，三星电视线上份额已不足1%、冰箱洗衣机占比也不过0.4%，曾经的家电巨头落魄，三星选择此时离场，也算为自己留下了最后的“体面”。

从标杆到边缘：持续失血的13年

三星家电退出中国市场，不是突然溃败，而是一场持续了近10年的“失血”下坠。

2013年，三星在中国市场迎来巅峰时刻。彼时，三星电视在高端大屏市场的份额逼近20%，稳居家电品牌第一阵营；三星冰箱、三星洗衣机借助品质和高端品牌的卖点，也几乎成为中国一二线城市中产家庭的标配。以三星Zipel双开门冰箱为例，其定价几乎是普通冰箱的10倍，但依然在中国市场供不应求。

但在此后的10年，三星在中国市场的优势开始逐步丧失，电视、冰箱、洗衣机等三星传统强势的产品份额均出现了大幅度下滑。根据奥维云网数据，2025年三星电视线上份额仅剩0.67%，线下也只有3.09%；三星冰箱和三星洗衣机在中国市场的占比均仅维持在0.4%左右。2026年4月，三星家电份额进一步走低，呈现溃败之势，其中，三星电视线下销售额排名跌至第五位；三星冰箱销售额排名跌至第十四位；三星洗衣机销售额排名跌落至第十五位。

在此情形之下，三星不得不缩减中国线下门店数量、砍掉表现不好的中端产品线，缩减成本以保持业务的健康。但三星的这一系列举措，并没有起到积极的效果，反而使其持续“失血”。2026年3月，三星罕见缺席了中国家电行业的风向标展会AWE；4月，三星显示器中国总代理开始停止向合作伙伴出货、冻结渠道库存。最终，三星还是接受了其家电业务在中国已被彻底“边缘化”的事实，选择通过正式官宣“退出”，以维持最后的“体面”。

中国家电品牌的崛起与三星的溃败

三星走到“退出”的终局，表面上看是其家电业务份额跌到已无法支撑正常运营，但更深层次的原因则是中国家电品牌的强势崛起与三星本地化策略的彻底失败。

10年前，在中国市场提到高端家电，消费者首先想到的是三星、索尼、松下；但如今大部分中国消费者更倾向于选择华为、小米、海信等国产品牌。2025年中国电视出货量中，海信、TCL、小米、创维、长虹、海尔、康佳和华为八大本土品牌合计占据了中国市场94.1%的份额，其中，海信在2万元以上85英寸电视市场占比超过48%。与此同时，三星、索尼、飞利浦、夏普四大外资品牌在中国市场全年合并出货量不足100万台，再不复往日风采。

在中国家电品牌从高性价比向高质价比高歌猛进之时，三星却在中国犯下最致命的错误。多位业内分析人士称，三星之所以在与中国品牌竞争之中落入劣势，主要问题出现在其本地化策略上。三星虽然在中国推行本地化策略，但产品定义权和决策权还是高度集中于韩国总部，这导致其决策链冗长，对市场变化的响应速度远跟不上中国竞争对手。

最典型例子，中国家庭的户型结构、厨房面积、使用习惯与韩国存在显著差异，但三星的产品设计似乎并未考虑到这些方面，依然按照韩国的国情来设计针对中国市场的产品，这导致三星家电与中国市场形成了一道天然的隔阂。另外，在智能家居生态方面，三星的智能系统生态并不兼容国内主流的华为鸿蒙、小米米家等生态，使其产品难以融入中国家庭的智能生活场景。在渠道布局方面，三星长期过度依赖一二线城市的高端商超与专柜，在中国县域及乡镇市场渗透率极低——这些下沉市场带来的增量，为中国家电品牌弯道超车提供了巨大增量。

亏损下的抉择，三星选择离场

2025年，三星负责电视与家电业务的影像显示部门和生活家电部门合计录得约2000亿韩元（约合人民币9.45亿元）赤字，这是三星家电业务自成立以来首次陷入亏损。有预测机构称，2026年，三星在该业务板块的亏损可能持续加剧。

从三星2026年一季度的表现来看，三星DX部门（负责手机、电视、家电等终端业务）的营业利润同比大幅下滑约38%。家电业务（DA部门）表现尤为疲软，而更关键的是，这些亏损业务正在拖累三星整体的利润结构。

相反，三星的半导体业务（DS部门）2026年一季度实现营收81.7万亿韩元，营业利润达到53.7万亿韩元，同比暴涨47.82倍，占公司整体营业利润的93.4%。

两相对比，三星家电业务在中国市场的挣扎显得毫无性价比。正是在这一背景下，三星根据“选择与集中”战略，将经营资源集中于半导体和智能手机两大核心赛道，果断砍掉持续失血、看不到翻身希望的中国家电零售业务。有经销商在接受采访时直言不讳：“此次三星家电撤出内地市场的根本原因还是不赚钱。”

三星家电此次在中国市场的“退场”，看似是其业务板块的微调，但在某种意义上来看，恰恰是中韩家电品牌“全球竞争”的微观投射。而退出中国市场，或许正是三星家电全球溃败中倒下的第一张多米诺骨牌。