十米车厢递芬芳 一城温柔敬母亲 武汉公交这波暖心操作太圈粉

（记者：李晨 通讯员：邓台熙 黄成 周晓峰）

母爱无声，温情有痕；车厢虽小，暖意无疆。5月12日母亲节当天，武汉公交四公司579路“情暖车厢”内爱意涌动、暖意融融，驾驶员杨威化身“送花使者”，为每一位乘车的女性乘客送上一枝娇艳盛放的康乃馨，搭配一句真挚滚烫的节日祝福，让十米流动车厢里，处处弥漫着感恩的芬芳、治愈的温柔，以最质朴的心意、最贴心的行动，坚守“情暖车厢”的服务初心，让公交服务的温度，直抵每一位乘客心底。

作为武汉市“工人先锋号”标杆线路、武汉公交四公司倾力打造的“文旅同行”特色示范线，579路串联起汉阳沌口与汉口沿江核心商圈，穿行于琴台大道、中山大道等承载江城文脉与烟火气的城市主干道，一路驶过历史底蕴与现代繁华，既是市民日常出行的便民干线，也是展示城市文明、传递暖心服务的流动窗口。就在不久前的五四青年节，这辆满载温情的公交车刚刚完成一场青春与艺术的双向奔赴——联动湖北美术学院开展校企共建，以“校企同心共建 青春赋能公交”为主题，将车厢内壁化作流动的艺术画布，让青年学子的斑斓画笔定格青春风貌，把普通公交空间升级为传递青春力量、彰显文化活力的“移动美育空间”，用创意与热爱，为公交服务注入了鲜活的青春底色。

青春余温未散，感恩温情再续。母亲节当天，579路“情暖车厢”延续一脉相承的暖心传统，车厢内早已备好一束束康乃馨，还精心布置了“感恩母亲节”留言板，驾驶员杨威早早等候在岗位上，迎接每一位乘客的到来。每一位女乘客踏上车门，迎来的不仅是平稳安全的出行服务，更是一份猝不及防的惊喜与温柔。“母亲节快乐，祝您平安喜乐、幸福安康”，一句简单朴素的问候，一枝芬芳馥郁的鲜花，瞬间驱散了出行的疲惫，点亮了乘客们的笑颜。不少乘客接过鲜花后，还会驻足留言板前，拿起笔写下对母亲的深情祝福，将心底的牵挂与感恩落笔纸上，一张张留言便成了车厢里最动人的风景。“坐了这么多年公交，第一次在母亲节收到鲜花，还能写下对妈妈的祝福，太惊喜、太暖心了！武汉公交的服务，真的把温柔和用心做到了极致！”收到鲜花的乘客李女士眼眶微润，连连为这份贴心之举点赞，简单的话语里，满是对城市公共服务的认可与感动。

于细微处见真心，于方寸间传温情。579路“情暖车厢”始终坚守“以人为本、服务为民”的初心，把对乘客的关怀融入每一个服务细节、每一次出行陪伴：从贴心配备文旅导览图、便民服务包，解决乘客出行所需；到打造青春主题车厢，丰富出行体验；再到母亲节赠花送福，传递节日温情，始终以“车厢微改造、服务深融合”为抓手，不断拓展服务边界、升级服务品质、厚植服务温度。这里不仅是承载日常出行的公共空间，更是公交四公司“流动四点半课堂”的延伸实践阵地，是传播文明风尚、传承感恩美德、传递城市善意的重要窗口，日均服务沿线数万市民乘客，让每一次车轮转动，都带着温暖前行；每一段出行旅途，都伴着善意同行。

一枝鲜花寄深情，十米车厢暖江城。此次母亲节暖心赠花活动，不仅是一次简单的节日祝福，更是武汉公交四公司践行民生服务、彰显国企担当、传递城市温度的生动实践，是“情暖车厢”品牌又一次温暖人心的落地延伸。未来，武汉公交四公司将持续推进“情暖车厢”品牌建设，不断创新服务形式、丰富服务内涵、升级服务品质，以更有温度、更具情怀、更贴民心的公交服务，打造江城街头“会讲故事、能传温暖”的流动名片，让文明之花、善意之光、温情之力，伴随车轮一路绽放、一路传递，让每一位市民的出行之路，都安心、舒心、更暖心。