北京
来源：市场资讯
（来源：特发集团）
特发集团旗下特发服务东湖公园项目
在“五一”假期期间
以周密部署、精细管控、
暖心值守筑牢园区安全运营防线
圆满完成假期大客流服务保障工作
相关暖心履职事迹获得深圳第一现场专题报道
假期值守期间，一名游客不慎遗失个人物品，园区保洁人员巡检时及时发现并妥善保管，第一时间移交安保岗位。安保人员严格依规登记存档，耐心等候失主并顺利完成归还。各岗位高效联动、暖心接力，切实守护游客财产安全，获得游客高度认可，充分彰显了特发服务员工的优良职业素养。
“五一”假期期间，天气多变、阴雨相间，但市民出游热情未受影响，东湖公园迎来客流高峰，园区秩序管控、安全防护、环境卫生保障等压力增加。面对双重考验，项目提前谋划、细化值守方案与应急预案，全面排查园区设施、消防点位、临水区域安全隐患，配齐应急物资、优化人员排班、加密巡逻频次，扎实做好各项保障准备。优质服务的背后，离不开常态化精细化管理支撑——项目安保团队秉持“标准化培训铸魂、军事化作风塑形、智能化联动提效”理念，通过班前班后会宣贯规范礼仪，结合每周实战演练锤炼应急处置技能，节日期间更增派安保力量，实行24小时全域不间断巡逻，依托智能设备实现作业可追溯，全方位筑牢园区安全屏障。
细微之处见品质，坚守之中显担当。
下一步
特发服务将持续深耕精细化运营
打磨服务细节、提升服务品质
全力树立城市物业服务优质标杆
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