北京
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北京商报讯（记者 宋亦桐）5月8日，齐鲁银行召开2025年度暨2026年第一季度业绩说明会，齐鲁银行董事长郑祖刚指出，2025年齐鲁银行深入践行以客户为中心的经营理念，围绕深耕客群价值、优化客户体验两大维度，实施零售提效专项行动，深化客户分层分群经营，构建客户全流程服务体系，形成一老一小特色服务品牌，丰富储蓄、信贷、财富管理及养老金融等多元化产品矩阵。个人金融资产中高端客户数分别增长13%、14%。创优客户服务体验，推进智慧厅堂建设，打造标杆网点，将网点硬转型与软转型相结合，近两年客户平均等待时长缩短26.5%。
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