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阅读创新灵魂!机器人“一日店长”来到大学路

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五月初夏,微风拂过杨浦大学路的梧桐新叶,这条充满活力的创意街区因“KIC知识艺术节”迎来持续的流量热潮。

今年的艺术节以“阅读的X种可能”为核心主题,但此“阅读”已非仅限于书本,更是在尝试“阅读”科技、生活与社区共生的无限可能。在「寻找 X・擎天机器人漫游记」环节,会跳舞、会打鼓、甚至能当店长的机器人走进真实的生活场景,成了连接不同年龄层市民的“顶流”明星。

冰淇淋店里的“满分员工”

“比个心,转个圈,再招招手。”在一家淇淋店门口,一台机器人“店长”正卖力地“营业”。它不仅动作流畅,还能与过往顾客进行简单的语音互动,引得路人纷纷驻足。这正是本次漫游记的特别安排——让机器人走进大学路沿街商户,担任“一日店长”。


“平时顾客可能试吃一下就走了,但有机器人店长在,很多小朋友会主动来互动,大人也跟着拍照,无形中帮我们把客人留了下来。”店长夏天看着店门前热闹的景象,眼中满是笑意。她给这位特殊的“员工”打出了满分评价。在她看来,手作的温度与科技的新潮并不冲突,这种“反差萌”恰恰是吸引流量的密码。

正如她所观察到的,这种“停留”直接转化为了商业价值:据介绍,就在不远处的江湾体育场附近,一家上海小笼包店的老板反馈,机器人“站台”的那一天,店铺营业额提升了超过20%。孩子们围过来,家长便跟过来,一顿新奇的“顺便饭”就这样自然而然地发生了。

不替代人,而是赋能人

让机器人如此深入地融入商业街区,并非一时兴起,本次活动的策划方、瑞安办公创新服务高级主任黄莉莉向记者道出了背后的深层思考,“我们在这里连续办了四届知识艺术节,今年的核心是想在创智天地这个知识型社区里,探索‘人机共生’的真实形态。”黄莉莉介绍,此次他们联合了超过20家商户,包括餐饮、零售和书店,目的不是为了用机器人替代人力,而是希望挖掘它们如何在实际场景中“赋能”。


从策划到落地,团队经历了极为紧张的二次开发过程。“机器人从实验室出来时几乎就是一张白纸,”黄莉莉坦言,“我们需要把门店的素材导入,设计互动形式,甚至编排动作,让它变得好玩、有用。””这种探索,与本次艺术节“打破传统边界”的主题不谋而合——阅读科技如何改变生活,正通过这场生动的社会实验被市民亲眼“阅读”。

来自次元造物的技术负责人金小悦告诉记者,这次团队带来了13台形态各异的机器人。有负责揽客的“社牛”、有送玫瑰花的“浪漫使者”,还有打快板、敲架子鼓的“才艺达人”。“由于这些机器人的存在,不少摊位的流量比其他区域高出不少,相关话题还登上了热搜榜单。”

上海,比想象中更“未来”

在这场科技与生活的互动中,最生动的反馈来自那些不期而遇的游客:11岁的王一涵小朋友在“五一”期间跟着妈妈从哈尔滨远道而来。他本是为上海的都市风光而来,却在大学路上被一只正在跳舞的机器人深深吸引。“我顺眼瞟见它在跳舞,后来听到有小朋友叫它,还跟它对话,就特别想跟它互动一下。”尽管年纪不大,但这位“10后”对AI的体验颇有心得,面对记者的镜头,他像个小专家一样提出了自己的“优化建议”:“我感觉(机器人)挺灵敏的,但回答的时候应该再加点程序,情感可以更丰富一些,就像我经常对话的‘豆包’一样。”

从哈尔滨到上海,跨越两千多公里,这场偶遇让他对这座城市的“先进”有了更具象的认知。“我知道上海很先进,但没想到街头已经这么‘潮’了,下次还来!”


形态各异、功能丰富的机器人们“漫游”在大学路上,而关于如何让知识更有趣、让科技更有温度的探索,在这条街上从未停止。KIC知识艺术节用“阅读的X种可能”缓缓道来:无论是翻开一本书,还是与一个机器人对话,都是在阅读这杨浦座城市创新的灵魂。


文字:宋玥

图片:宋玥

视频:杨镏箐

编辑:周梦真

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