本网讯(通讯员 周谕松 兰群)近些年来,四川省犍为县以党建引领“犍城焕新”城市综合治理行动为抓手,将小区党群服务站建设作为打通服务群众“最后一米”的关键举措,锚定“阵地更新、功能出新、代办暖心”工作目标,建强用好居民家门口的“小微阵地”,持续提升居民的获得感、幸福感、安全感。
坚持系统谋划、一体推进,将“馨”邻里建设与老旧小区改造、“三无”小区治理深度融合,整合闲置用房、开发商还建空间、物业办公场所等,按照政府投入+专项债券+社会捐赠+小区自筹渠道,建立项目“资金池”,采取新建、改建、联建方式,建设“馨”邻里服务站21个,推动服务开门可及。
聚焦小区人口结构和群众需求,按照“1+2+N”模式规范功能布局,以保障基本组织生活功能为核心嵌入政策咨询和业务办理2项基本功能,一区一策丰富拓展课后服务、养老助餐、医疗卫生等N类特色服务,实现组织生活有场所、服务群众有依托。创新“站点合伙人”模式,发起“小区寻伙伴”行动,吸引教辅、康养、文化、物业等10家机构入驻,通过“以场地换服务”“物业营收反哺”模式,推动站点运营常态长效。
推行“常驻坐班+轮值服务”机制,落实小区党组织负责人、网格员、物业人员专职驻站,统筹“犍嬢孃”志愿者、县级部门“双报到”队伍等力量轮值履职,确保服务“不打烊”。结合网格准入事项清单,完善服务站工作指南,明确驻站人员7大职责、细化事项办理6项流程,推行“点单—派单—接单—评单”闭环模式,打造“一次就好”服务体系。截至目前,各服务站累计解决办理民生事项1200余件,办理时长缩短50%,办结满意率稳定在98%以上。
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