近日,国家市场监督管理总局对美团、京东等七大电商平台开出35.97亿元罚单,这是对“幽灵外卖”首次系统性亮剑。“幽灵外卖”线上光鲜,线下却无证经营、卫生堪忧,甚至无实体店。
2025年外卖行业补贴大战惨烈,美团、阿里、京东三家销售和市场费用大增,却均未盈利,且幽灵外卖问题未解。这表明补贴无法解决食品安全,各平台也因外卖大战付出代价,如美团业绩由盈转亏,京东新业务亏损严重。
幽灵外卖屡禁不止,有平台抢地盘审核宽松、违法利润高、消费者信息不对称等原因。被罚后平台虽下架幽灵店铺,但未来仍有卷土重来可能。目前部分平台推出验真技术,骑手“随手拍”监管补位,但还需平台建立有效激励机制,才能更好消灭“幽灵”。
天眼查专业版数据显示,截至目前我国现存在业、存续状态的外卖相关企业超390万家。其中,2026年截至目前新增注册相关企业约32万余家,从企业注册数量趋势来看,近五年间,外卖相关企业的注册数量呈现出逐年增长的态势,并在2025年达到顶峰。
从区域分布来看,山东省、江苏省、广东省外卖相关企业数量位居前列,分别为超46.5万余家、39.5万余家和36.9万余家。
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