陕西
近日，工商银行咸阳长武县支行前移服务窗口，把“移动柜台”搬进辖区建筑工地，为奋战在一线的农民工群体提供一站式个人账户开立、银行卡激活及金融知识普及服务，筑牢农民工工资支付“保障线”。
相公镇水利水电工程项目工地施工任务繁重，部分工友平日无暇抽身前往银行网点办理业务，急需办理银行卡以便发放工资。了解情况后，该行第一时间与项目方对接，精准摸排工友需求，统筹人员与设备，制定专项上门服务方案，组织员工驱车30余公里，携带移动智能终端等专业设备，将“银行柜台”直接搬到工地。
服务现场，工作人员分工协作、高效联动，有序为工友们完成信息采集、身份核验、密码设置、手机银行激活等全流程服务，耐心细致辅导银行卡使用、薪资查询、转账汇款等操作，以通俗易懂的语言普及电信网络诈骗防范、安全用卡、个人信息保护等金融知识，提醒工友们不随意透露个人账户信息、不外借出租银行卡，提升风险防范意识和自我保护能力，守护好自己的“血汗钱”。
此次“柜台进工地”活动，保障了工友们及时、安全地领取工资，也是工商银行咸阳长武县支行践行普惠金融、主动服务民生的一个缩影。未来，该行将继续坚持以客户为中心，将更多有温度、有速度的金融服务送到群众身边，打通金融服务的“最后一公里”，为地方经济社会和谐发展贡献更多工行力量。（车怡 李福平）
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