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从龙角散“维权”事件,看百年品牌的“信任护城河”是如何炼成的?

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作者 | 兵法先生

来源 | 营销兵法(ID:lanhaiyingxiao)

在第26个世界产权日到来之际,全球的目光再次聚焦“知识产权保护”这一核心议题。

如今,山寨围剿、关键词劫持、包装仿冒等手段层出不穷,整个市场都在经历一场关于“真假”的残酷筛选。而那些试图穿越品牌生存周期的企业,不仅要面对不断迭代的市场和消费者需求,更是要抵御“李鬼”的围猎。知识产权保护的重要性,正在日益凸显。

尤其是在这个充满不确定性的时代,品牌对知识产权的捍卫,早已不止法律维权的范畴——它既是对品牌核心资产的加固,也是对消费者权益的守护。就拿咽喉健康护理领域的百年品牌龙角散来说,它在维权道路上的每一次“死磕”,都是在为品牌构筑一道“信任护城河”,也是在为消费者打造一张“安全防护网”。

01

每一场维权胜诉的背后,

都是品牌绕不开的“信任”痛点

2025年9月,龙角散品牌再次维权成功。厦门永福星保健品有限公司因使用“龙角糖”字样,并在商品标题中埋下“非龙角散”的搜索“陷阱”,被法院判定构成商标侵权及不正当竞争,判令立即停止侵权,赔偿10万元。


其实,这样的维权事件并非个例光是在名字上模仿龙角散的企业,就不在少数:

早在2018年,杭州禾玺实业有限公司生产、销售的“龍の散”,在包装、颜色、字体等细节上就与正品龙角散如出一辙。

2024年,福建久久王食品工业公司也推出了一款名为“咙角散”的产品,都是用文字游戏蹭了龙角散的热度。


而在包装上“致敬”龙角散的品牌同样不少。2023年,潮州不二臣公司生产、销售的润喉糖,在颜色搭配、文字字体与大小、整体视觉效果上,都酷似龙角散的“同门兄弟”。

从“龍の散”“咙角散”再到“龙角糖”,从名字的谐音到视觉的模仿,再到流量的拦截,龙角散抵御侵权的战役从未停歇。


而每一次维权胜利的背后,都折射出所有成熟品牌无法回避的“信任痛点”。尤其是在信任成本很高、试错成本很低的咽喉赛道,消费者追求的不只是口感,而是实实在在的“安全感”。若是放任“李鬼”流入市场,不仅会影响消费者本身的利益,也会影响整个品类在消费者心中的公信力。而龙角散在维权道路上的坚持,其实是在释放一种信号:那些试图透支消费者信任的山寨行为,终将被法律与市场共同淘汰。

02

深耕行业200+年的龙角散,

为何总被“李鬼”盯上?

那么,一个药企出身的海外品牌,为什么在中国快消品市场会成为被模仿的热门对象?答案很简单:“龙角散”这三个字已经在咽喉护理赛道建立起强大的心智认知是很多消费者在咽喉护理场景时的首要选择。

从品牌历史来看,在行业深耕200年的龙角散,最早可追溯至江户时代,因当时的药方中含龙骨、龙脑和鹿角霜,且为散剂,故此得名。1871年,在获得藩主许可后,藤井家成立了公司,并在东京神田创立了龙角散本铺,开始以 “龙角散 ”的名字向公众销售,1964年更名为株式会社龙角散。


如今,龙角散已经是日本家喻户晓的咽喉护理品牌,其草本润喉糖的销量更是在日本的润喉糖市场连续12年排名第一【根据intage SRI(2014年1月~2016年12 月)SRI+(2017年1月~2025年12 月)日本的润喉糖市场累计销售金额 】。这种历史沉淀,赋予了龙角散任何新品牌都难以复制的信任背书,自然也就成了山寨者眼中的“富矿”。

从市场影响来看。这个海外品牌在国内市场也有很高的“认可度”,从早期赴日旅游的必备“伴手礼”,到2017年正式进入中国市场。龙角散已成为高频用嗓人群,如歌手、明星、教师、主播、导游等必备的“护嗓好物”,还多次登顶天猫、京东润喉品类榜单。而山寨者也是看中了这一点:他们不需要费力去做消费者沟通,只需要在包装、名字、搜索关键词上动点小心思,就能轻松截获大波流量。

从产品本身来看还有一个很关键的原因:龙角散有一套很难照搬的品质体系。200多年来,龙角散一直专注于咽喉健康护理领域,研发出了包括咽喉药、免水润系列、润喉糖、润喉片、颗粒糖、吞咽辅助果冻等全系列咽喉护理产品,以满足不同消费者的咽喉护理需求为了确保产品质量,龙角散还自建草本原料生产基地精挑细选优质原材料,利用医药级生产管理,让每一个产品都能切实守护每一位消费者的咽喉健康正是因为这些“里子”抄不来,山寨者只能在“面子”上做文章,这也是模仿手段虽然花样翻新,却始终在相似的逻辑里打转的根本原因。



03

多年来持续坚守“信任护城河”,

龙角散做对了什么?

其实对于龙角散来说,维权这事儿从来都不是“被动”防御。回顾龙角散这些年来的反山寨策略,品牌始终有着清晰的思考。

一来,是把“维权”上升到“保护消费者权益”的战略高度。

很多品牌在面对山寨时选择忍气吞声,因为维权成本高、周期长、赔偿低。但是龙角散却成立了“专项维权团队”对10余起侵权案件提起诉讼,屡战屡胜。品牌也会在官方渠道公布案件细节,这个行为本身就是在向消费者传递一种信号:龙角散愿意为消费者的权益负责到底。

每一次的胜诉,不仅让消费者获得了一个确定性的品牌承诺,更是在潜移默化中强化了“正品龙角散=安全放心”的认知联想。不难发现,龙角散的“维权”不是为了争输赢,而是在尊重知识产权、守护消费者健康,守住品牌与消费者之间那条信任红线。而这些,才是龙角散将维权上升至战略高度的真正用意。

二来,沉淀“视觉资产”,用“不变”应对“模仿”。

与很多品牌不断迎合年轻化、频繁更换包装的设计理念不同,龙角散选择了一个看似保守但极具智慧的路径——那就是“以不变应万变”始终坚守家族标志、经典字体与核心包装风格,产品中的草本原料纹样和“不出头”的“角”字,已经成了深入人心的“视觉符号”。消费者一眼就能认得出,也愿意放心买单。即使山寨者抄走包装的大致轮廓,却很难复制那些岁月沉淀下来的细节。


龙角散的长期主义,让自己从“被模仿者”,变成了“行业秩序的维护者”。毕竟,200多年的品牌积淀来之不易,守护这份信任,既需要法律的“硬手段”,更需要品牌与消费者的“双向奔赴”。只有这样,才能让“优选草本,清润养声,守护全世界人的咽喉健康”的品牌态度,贯穿整个成长周期,也让品牌与消费者彼此之间的信任,成为最长的产品“保质期”。

作者简介:【兵法先生】营销兵法创始人、知名营销分析师,原创多篇文章阅读超10W+。个人工作微信号:bingfaxiansheng。

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