赖老师到底是不是服务员？

鲁某迅

听说天津有一位赖老师，因为家长在微信上索要卷子时少了几个“请”字，便觉受了莫大的轻慢，甚至不惜祭出“我不是保姆”、“我不是服务员”的断语，在公园散步之余，顺带教训了一下那些不懂“规矩”的成年人。

这本是一桩微末小事，然而“服务员”三个字，从一位执教鞭者的口中说出，竟带出了一股子隔世的陈腐气。

我向来是不惮以最坏的恶意，来推测中国人的。但这回，我倒觉得赖老师是诚实的。她撕开了一层名为“师道尊严”的薄纱，露出了底下深藏着的、关于职业贵贱的算盘。在赖老师的逻辑里，服务员约莫是低人一等的：他们躬身、端茶、受气，是断断不能与“灵魂工程师”并列的。一旦被家长呼来喝去，便仿佛在那光洁的象牙塔上抹了油腻，玷污了她的“高级感”。

然而，这“高级感”又是从何而来的呢？

大家大约都记得，教师的待遇与身份，素来是喊着要“参照公务员管理”的。既然要“参照”，那名分上的逻辑便得统一。公务员在台面上，向来是有个响亮的雅号，唤作“人民的公仆”。

这就产生了一个极妙的悖论：“公仆”是高级的，而“服务员”是卑微的。

“仆”在古语里，地位恐怕比“服务员”还要低些。但因为套上了一层“公”的色彩，便成了体面人争相趋之的位阶。赖老师在享受着“参照公务员”带来的稳定、福利与社会声望时，大概是欣欣然的；但当家长真把她当成“公”的执行者、要求她履行那份“发送电子试卷”的服务职责时，她却勃然大怒，觉得那是对她人格的僭越。

这大概就是赖老师之流的“精神地理学”：在待遇上要向公仆看齐，在心态上却要向大爷看齐。

她所维护的，哪里是什么“礼仪”？她维护的是一种微缩的权力。在那个只有几十人的微信群里，她是一方领主，家长们是寻求庇护的流民。流民求领主办事，若不三跪九叩、言必称“尊师”，领主便觉得那领地的边界被侵犯了。于是，她不惜在公园散步的闲暇里，喷吐出一些关于“保姆”和“服务员”的碎屑，以此来确认自己依然站在高处。

其实，社会文明的尺度，往往就看它如何对待“服务”二字。

若是如赖老师所言，服务员是低贱的，那么这个社会里的每个人，最终都会在某种场合下感到自卑。因为当你在学校里是大爷时，到了医院、到了衙门、到了商场，你总会有变成“服务对象”的时候。

假如教育不再是一种包含热诚的专业服务，而变成了一种需要家长拿“卑微”去换取的赐予，那这讲台下的地基，怕是早就空了。

我看赖老师确实不是服务员。因为真正的、职业的服务员，尚且知道“拿钱办事、各尽其责”的契约。而赖老师之流，却想在现代契约的框架里，做着前清“私塾先生”收受束脩、受人膜拜的美梦。

这就难怪她要发火了。梦醒时分，发现自己不过也是社会协作网里的一环，换了谁，怕是都要在微信群里闹一闹的。

只是，这闹声越响，越显得那“教师”二字，被她看得太窄，也被她用得太轻了。

#赖老师#