中指研究院：物业服务市场稳步扩容 多重拓展机遇显现

4月24日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2026中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十九届中国物业服务百强企业家论坛”在北京召开。

会上，中指研究院发布的《2026中国物业服务百强企业研究报告》显示，物业服务行业的市场规模持续稳步增长。从管理面积来看，截至2025年末，全国物业服务行业管理面积达327.36亿平方米，预计到2030年将达到近400亿平方米。以全国经济普查数据为基础，中指研究院对行业营业收入空间进行综合测算。2025年，全国物业服务企业总营业收入约1.83万亿元，同比增长4.06%。行业的增长动能正加快从“开发驱动”转向“运营驱动”。未来，物业服务行业的市场空间将进一步扩容。

从增量维度审视，尽管房地产增量市场在逐步收缩，但据国家统计局数据，2025年，我国新建商品房销售面积仍达8.81亿平方米，这一销售规模将逐步转化为行业的新增管理面积。全国“好房子”建设的持续推进对运营维护提出了更高要求，须匹配中高端品质的“好服务”以实现资产的保值增值。这种“高品质住宅+高标准服务”的供需耦合为百强企业深耕高端细分市场、构建差异化竞争壁垒奠定了坚实基础。

从存量市场看，城市更新战略的深入推进正加速释放物业管理行业的新动能。根据住建部统计，2025年，全国全年实际新开工改造城镇老旧小区2.71万个，2020—2025年累计进行老旧小区改造近29万个。大量老旧小区在完成改造后，会引入专业化物业服务，为物业企业带来了新的存量项目覆盖机遇。

同时，物业企业将迎来多重业务拓展机遇。报告显示，首先，在老旧小区改造的前期阶段，物业企业可凭借贴近居民、熟悉社区设施现状的独特优势，参与需求调研、改造方案咨询及施工协调等环节，拓展工程顾问与项目管理服务收入。其次，改造完成后的小区将新增养老驿站、托育点、共享停车位、充电桩等公共服务设施的运营需求，物业企业可承接这些设施的日常管理与维护，推动从基础服务向专业运营服务延伸。

最后，随着社区公共服务短板的补齐，物业企业可进一步整合资源，围绕“一老一小”开展家政、助餐、健康管理、适老化改造等增值服务，深度嵌入居民生活链条。此外，非住宅领域涉及多元业态及众多场景，但物业企业在该领域的服务浓度整体不足，巨大的蓝海空间有待挖掘。