全市首创！重庆市沙坪坝区打造无人机“空中管家”服务企业新模式

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为持续优化营商环境，以精细化城市管理护航企业高质量发展。近日，重庆市沙坪坝区城市管理局在五云湖智慧企业园区及周边区域，全市首创打造“空中管家”服务企业新模式，全面启用企业园区无人机低空巡航系统并实现常态化城市治理巡查。通过数字化、智能化方式提升园区治理水平，为企业高质量发展与民生服务注入新动能。

据介绍，该系统突破了传统人工巡查的时空限制，集成全自动起降、AI智能识别与实时数据回传等关键技术，构建了“空巡发现-智能派单-快速处置-闭环反馈”的全链条立体化治理体系。与常规道路巡查系统不同，该系统以“为企业服务”为核心定位，围绕园区实际运营场景设计了多元功能，深度适配园区各种需求。

在交通优化方面，系统可对园区周边道路进行实时感知，及时识别交通流变化，在高峰时段主动推送拥堵预警。针对企业员工反映的停车需求，系统可基于数据分析，为优化停车区域规划、协调周边闲置空间利用提供支持，帮助提升车辆流转效率，保障物流运输通畅。此外，针对不熟悉路况的访客，园区还开通了无人机引导服务，访客可通过扫描园区二维码或拨打智慧园区服务热线进行预约，由无人机提供空中带路指引，高效解决园区内“最后一百米”路径引导问题。

在设施应急方面，通过24小时空中巡查，系统还能对道路设施运行状态进行持续监测，一旦发现异常可快速联动处置，为企业运营提供24小时全天候保障。

此外，系统还针对企业员工需求拓展了多项贴心服务。比如可以在园区配套公园等区域开展不文明行为智能劝导；协助员工快速定位遗失物品；在重要活动和特殊时段提供人流监测与疏导支持，让园区管理既有精度，更有温度。

系统启用以来，园区问题发现效率大幅提升，处置时效显著缩短，有效弥补了传统人工巡查的盲区和短板，园区治理效能与营商环境实现双提升，得到五云湖智慧企业园区企业及员工的高度认可。

下一步，沙坪坝区城市管理局将持续深化“空中管家”服务模式，迭代升级系统功能、拓展服务场景，以数智化管理护航企业高质量发展，助力打造国际一流企业园区，为全市“城管服务企业”提供可复制、可推广的“沙坪坝样板”。

上游新闻 刘波 王淳 徐长新