碰到迟到的乘客
网约车司机越来越不惯着了
近日
辽宁沈阳一名乘客凌晨下雨天提前打好网约车
司机3.7公里开了8分钟
到地方后等了乘客4分钟
他才姗姗赶来
就在他走到车门前即将上车的时候
司机直接取消订单让他重新打一辆
留下乘客在雨中凌乱
这一幕被司机发到网上后也瞬速引起热议
不少乘客认为司机这样做太极端了
如果连4分钟都等不了那就不要跑网约车
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还有一些同行认为司机太意气用事
反正跑都跑了、等也等了
时间浪费了不说再被投诉那才是亏大了
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当然也有不少司机认为对付迟到的乘客就要这么治
毕竟“不争馒头争口气”
司机的时间也是时间
如果大家都惯着,这种迟到的乘客会越来越多
为什么这种情况经常出现
说到底还是平台规则惹的祸
如果免费等待的时间短一点
乘客迟到的成本高一点
迟到的人就会少很多呢?
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虽说大部分平台都要求司机到达上车点后,等够 3-5 分钟才能无责取消订单,可这 3 分钟对乘客来说不算什么,但很多地方超过 2 分钟就算违停,司机为了等乘客,很可能被罚款扣分,半天甚至一天的收入都白搭。
现在越来越多人认可 “人等车”,觉得乘客应该提前到路边等候,别让司机承担违规风险、白白浪费时间。但也有乘客认为,“车等人” 本来就是服务的一部分,平台规定的等待时间就是自己的保障。
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有司机师傅说,自己生气的根本不是多等一两分钟,而是现在跑车成本太高,收入又太低了,如果在碰到一些不守时或者不体谅人的乘客,只会越跑越生气。还有司机建议,平台干脆取消免费等待时长,“车等人” 的服务就该有对应的收费补偿。大家怎么看?欢迎在评论区聊聊!
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