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2026年3月26日,美团年报一公布,整个资本市场都安静了。全年净亏损234亿元,逼近240亿大关。而一年前的2024年,这家公司还净赚358亿,是名副其实的"印钞机"。一正一负之间,将近600亿的利润说没就没了。
答案其实并不复杂。美团嫌外卖赚得不够多,非要跨界去搞即时零售,手机、电脑、日用百货什么都想送,结果一脚踩进了京东和阿里的地盘。
你动了人家的核心利益,人家能不反击吗?京东杀入外卖市场,阿里砸500亿推"万物到家"战略,抖音更狠,直接切走了美团利润最高的到店业务。三路大军同时围攻,美团全线应战,光2025年的营销开支就烧掉了1029亿。杀敌一千自损八百,偏偏敌人还有三个,这家底再厚也撑不住。
但你以为这只是美团一家的事?远不止。这场外卖大战真正可怕的地方,在于它差点把整个实体经济连根拔起。
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2025年7月12日,美团日订单量突破了1.5亿单,整个外卖市场从年初的1亿单暴涨到2.5亿单。那段时间朋友圈里全是零元奶茶、三块九咖啡的截图,看着确实热闹,好像全民都在狂欢。
但这些订单到底有多少是真实需求?我一个朋友,那天抢了20杯奶茶券,最后喝了五杯,剩下全倒了。
说白了,谁能一天喝20杯奶茶?正常人一周喝两三杯就差不多了,可当价格变成零元的时候,谁都控制不住。这不是消费,这是囤积。美团高管后来也承认了,这些订单绝大部分都是泡沫。
说到底,2.5亿单里面有多少是真正的市场需求?恐怕要打一个巨大的问号。
你有没有发现一个现象——你打开淘宝的次数越来越少了,以前可能天天逛,现在一周可能都不打开一次。但美团呢?早餐、午餐、下午茶,一天打开好几次。
互联网行业有句话叫"使用频次决定生死"。谁占据了你手机上最常打开的位置,谁就拿到了流量的入口。而流量这个东西,说白了就是互联网时代的石油,谁有流量谁就是老大。
京东和阿里看到了一个特别可怕的趋势:如果放任美团继续做大,消费者以后买什么都会先打开美团看看,那传统电商可就真没活路了。所以它们必须杀进来,哪怕烧掉几百亿也在所不惜。这不是简单的市场竞争,这是生死之战。
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但问题是,这场仗烧的钱,真的全是平台自己掏的吗?这是最让我觉得寒心的地方。平台说补贴消费者,听起来特美好对吧?但你算一笔账就知道了。一份43块钱的外卖,消费者只付一分钱,平台补贴15块,那剩下的27块九谁来出?答案是商家。
商家能拒绝吗?不能。因为在平台经济时代,你不参加活动,平台就不给你流量,没有流量就没有订单。流量分配权掌握在平台手里,商家的命运也就掌握在平台手里。
平台这套玩法就是用别人的钱打自己的仗,用别人的亏损换自己的垄断。它不直接生产任何东西,却能支配产业链上的所有人。这公平吗?
更可怕的是连锁反应。当价格被打到极限,商家只有两条路:要么关门,要么偷工减料。你觉得一块钱一杯的奶茶里面能有什么?鲜奶?想都别想,光成本就不止一块钱。只可能是最廉价的奶精、香精、糖精。消毒程序能省就省,食材新不新鲜也顾不上了。
这就是资本逻辑的必然结果——当竞争沦为纯粹的价格战,品质永远是第一个被牺牲掉的东西。而最终为此买单的,是我们每一个普通消费者的健康。
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商家被榨干了,骑手呢?你可能觉得订单多了收入应该高了吧?恰恰相反。
平台通过算法搞了一个特别精妙的设计:订单量翻倍增长,配送单价却在不断下滑,配送时间还越压越短。据骑手自己反映,2025年以来送单时间缩短了,钱还变少了。
结果是什么?骑手不得不用更危险的方式抢时间。订单暴增的高压之下,闯红灯、逆行、超速的现象明显增多,交通安全隐患急剧上升。
这不是一个冰冷的数字。745万骑手背后是745万个家庭,是无数鲜活的生命每天在马路上冒险。我每次看到骑手在车流中穿梭的场景,都觉得心里不太舒服。他们不是不想遵守交通规则,是系统根本不给他们留余地。
这里面藏着一个特别阴暗的闭环:平台用商家的钱补贴消费者,用算法压榨骑手降低成本,等垄断格局稳固之后,再把所有人当韭菜割一遍。
这场外卖大战如果不被叫停,未来的结局可以预见:等某一家胜出之后,外卖价格一定会报复性上涨,而且会涨得比大战之前还高。这几乎是铁律。
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2026年3月25日,市场监管总局转发了《经济日报》的评论文章《外卖大战该结束了》,并进驻相关平台开展现场调查,明确指出这种拼补贴、拼价格、控流量的行为属于"内卷式竞争",涉嫌违反《反垄断法》和《反不正当竞争法》。
在我看来,这次出手既果断又必要。往小了说,数百万实体商家快扛不住了。外卖价格远低于堂食,谁还进店消费?可房租、水电、人工一分不少,大批实体店铺倒闭之后,就业怎么办?税收怎么办?食品安全防线也在崩塌——当利润被压榨到极致,商家在看不见的地方动手脚几乎是必然的,老百姓的健康成了资本博弈的代价。
往大了说,这场大战暴露了中国互联网行业的一个深层困境:创新枯竭了就只能烧钱,增量没了就只能抢存量。你想想,这800多亿的资金如果投入科研能产出多少成果?如果投入AI领域能培养多少人才?结果全变成了毫无长期价值的补贴。这不是竞争,是内耗。不是进步,是倒退。
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国家出手,不是反对竞争,而是反对那种以毁灭产业链为代价的无序厮杀。当一个行业卷到商家亏损、骑手被压榨、食品安全滑坡的地步,这种竞争就已经没有赢家了。
短期来看,疯狂补贴结束了,外卖价格会回到正常水平。我觉得这未必是坏事。当不能靠烧钱比大小的时候,企业才会真正去想怎么在技术、服务、品质上下功夫。商家可以踏踏实实做产品,骑手权益能得到保障,消费者也能吃到真正安全的东西。
至于美团,虽然亏了这么多,但家底还在。截至2026年2月,美团骑手使用时长份额仍保持在67%的领先位置,手里还握着60%以上的外卖市场份额和数百万骑手的履约网络。只要学会收缩战线、聚焦核心,翻身的机会并非没有。
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从更长远的角度来看,这次叫停是一个清晰的信号:野蛮生长的时代过去了,精细化运营的时代到了。这场外卖大战说到底是中国经济转型的一个缩影——从追求速度到追求质量,从资本驱动到创新驱动,从野蛮竞争到有序发展。
真正伟大的企业,从来不是靠烧钱烧出来的,而是靠解决真实问题一步一步成长起来的。当补贴的喧嚣散去,当市场重新回归理性,那些真正为用户创造价值的企业,才会显现出它们的光芒。
这或许就是这场外卖大战被叫停最大的意义——让中国互联网重新回到创新的正轨上来。
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