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计划今年在深圳至少开设10家门店。
这是《数读100个品牌Ⅱ》系列的第63篇文章。
每一次商业浪潮的起落,都并非偶然,作为最忠实的“记录者”,透过数据,我们看到品牌背后的商业密码,见证市场、行业的变革与成长。
2025,品牌数读年度系列专题《数读100个品牌》开启第二季,我们将关注更多新兴品牌、热门赛道,以更广阔的视角、更深入的分析、更精准的数据,发现商业的未来。
作者|廖紫雯
编辑|莫小琳
图片来自|品牌官方、网络
“湖南省深圳市”终于迎来了它的官方指定奶茶。4月22日,茶颜悦色深圳双店正式开业,分别落地深圳湾万象城、深圳万象天地,这是品牌首次以常态化直营门店进入一线城市。
清晨六点,南山的街灯还未熄灭,已有消费者在商场门口自发排队,八点半队伍已蜿蜒成长龙,社交平台上甚至出现了黄牛代排队业务。据悉,茶颜悦色计划今年在深圳至少开设10家门店。
在大众眼中,茶颜悦色有两个鲜明标签:一是“慢”,成立13年,始终固守长沙在内的三省一市,全直营、不加盟;二是“仪式感”,“点单-核销-现场等餐”三部曲,被粉丝称为“有温度的茶”,被吐槽者称为“罚站式取餐”。
在深圳这个茶饮门店密度全国领先、消费者已被多个品牌培养出固定消费习惯的市场,这家“慢品牌”能否跑赢深圳的“快节奏”?
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慢基因:
从“蜂窝式布局”到“被迫”向外走?
2013年,茶颜悦色从长沙一家小店起家,直到2020年才首次跨越省界进入武汉。在长沙,茶颜悦色实现了中国茶饮行业少见的“蜂窝式布局”——五一广场0.64平方公里内曾扎堆41家门店,核心商圈“500米必见一家”。高密度覆盖让品牌迅速建立认知,单城供应链、物流、营销成本被压缩到较低水平。
据茶颜悦色官方2025年11月公开分享,集团门店总数已超过1200家(含其他子品牌)。另据窄门餐眼2026年4月数据,主品牌茶颜悦色现有734家门店,覆盖5省37城,大本营湖南占比过半,外省扩张速度整体始终谨慎。
但深耕多年的“蜂窝式布局”,正在显现边际递减效应。当门店分布过于集中,单店客源或将被分流,同品牌蚕食效应也随之显现。据公开报道,2025年茶颜悦色长沙部分成熟门店营收出现下滑。这一信号可能由多重因素导致:同品牌门店密度过高导致的客源分流、长沙消费市场趋于饱和,以及2024年以来霸王茶姬等竞品进入长沙带来的竞争加剧。
需要指出的是,茶颜悦色的外扩并非始于营收下滑之后。2020年进入武汉,2022年进入重庆、江苏,2023年进入四川——外扩节奏始终存在,但步伐谨慎而克制:每城先在核心商圈开标杆店,再逐步加密。
从首店选址看,茶颜悦色并未优先选择北上广深,而是以武汉天地、重庆时代广场等强二线城市商业体为突破口。这种“避开一线、深耕强二线”的路径,降低了试错成本,也积累了跨区域运营经验。
值得关注的是,在正式开店之前,茶颜悦色往往通过市集、快闪等形式试探市场水温。2023年4月,品牌在杭州国际博览中心参与“味美浙江”餐饮消费季,进行品牌展示;2025年又在杭州武林广场以市集形式设摊,仅售卖茶叶、零食及周边产品,不提供现制茶饮。杭州至今未开出正式门店,但这些试探动作表明品牌对该市场的长期关注。
类似的市集试水在其他城市也有发生:2025年9月长沙“湘超市集”售卖果茶奶茶,2026年4月重庆国际咖啡嘉年华上咖啡系列跨界首发。这些低成本摊位构成了进入新市场前的“压力测试”序列。
2026年1月,茶颜悦色在北京、上海、深圳三地密集招聘,岗位涉及品牌、市场、供应链、仓储等方向,其中深圳仓库负责人需在长沙培训3-6个月后上任。尽管官方回应此举为“常规人员储备”,但市场普遍将其解读为布局北上广深的前奏。深圳双店齐开,或可视为这一信号的落地。
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深圳首店的效益博弈
茶颜悦色与深圳的缘分始于2021年4月。彼时品牌在深圳文和友开出快闪店,原计划驻场2个月,结果排队蜿蜒近1公里、单客排队6-7小时、黄牛炒至600元/杯,最终延期至9月闭店。但这次“火爆”并未转化为常态化运营。2023年,茶颜悦色以茶叶文创体验店形式重返深圳,仅售卖茶叶和文创,被外界解读为“谨慎试探”。
时隔五年,茶颜悦色再度入深。此次选址于深圳湾万象城、万象天地,两家门店相距约 4.5公里,均位于南山区核心位置。深圳湾万象城辐射后海总部基地及高端居住区,万象天地以首店经济著称,双店布局有助于触达多元客群。
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从选址特征看,据赢商大数据,茶颜悦色在全国范围内偏爱成熟地段、高流量位置: 70.7%门店进驻区域商圈,92.09%进驻成熟商圈,F1楼层占比59.57%。此次深圳双店延续了这一逻辑。
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与2021年快闪店不同,此次是常态化直营门店,不再有“限时撤离”的后路,考验的是持续运营能力。
橙蓓咨询创始人李宜蓓向品牌数读指出,对于这类标杆商业体,茶颜悦色目前具备“首店效应”和“跨区域稀缺性”,扮演的是“流量发动机”的角色。品牌势能足够高,在与商业地产的博弈中就能拿到更好的位置和商务条件,这很大程度上对冲了直营的高成本。
在 运营 效率层面,茶颜悦色 为深圳市场 做出了一个重要调整。据品牌官方披露,深圳门店将全线用上机械臂摇奶茶 ,此前该系统已在长沙试点,最快 30秒左右可出杯 。虽然距离最尖端的具身机器人有很大差距,但官方表示,机械臂能带来更稳定的出品 。 同时,深圳门店还推出了两款 即 取咖啡,包括新品果咖 “柚见美式”。
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但需要承认的是,消费者端的认知差异,或许正在成为茶颜悦色进入深圳的一道现实考题。 长沙消费者愿意为 “有温度的茶”付出时间成本,但深圳 消费者对 时间成本的认知则更为多元。有深圳网友坦言 : “上班间隙买杯奶茶 , 没那么多 时间耗在核销和排队上。 ”
茶颜悦色官方在公众号文章中给出了另一种观察:“深圳到处都有图书馆、图书角,周末总有不少人;到处都有公园,工作日晚上八九点钟,深圳的人们也会在这里把脚步慢下来。效率,不单是为了快,更是为了好。”
开业当天的场面似乎更倾向于后一种判断。4月22日,门店虽十点才正式营业,清晨六点已有消费者自发前来排队,八点半队伍便蜿蜒成长龙。社交平台上,黄牛代排队业务也随之展开。
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(图源:小红书)
李宜蓓认为,开业前几个月消费者愿意为打卡支付时间成本,但常态化后,“罚站式取餐”可能成为效率短板。她建议茶颜在深圳做人群分层:保留体验型门店,同时针对写字楼人群跑通“小程序点单-自提”动线。从品牌此次推出的即取咖啡来看,这一分层思路已在产品端有所体现。
产品定位上,霸王茶姬主打“原叶鲜奶茶”,追求标准化、去人工化;茶颜悦色以“动物奶油顶+坚果/茶粉撒面”为核心,依赖现场制作的仪式感。在深圳,茶颜悦色破局的机会可能在于强化“手工温度”与“国风仪式感”,与竞品的“工业美感”形成差异化——前提是效率优化到位。
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商业模式可在一线城市复制吗?
以深圳为代表的一线城市,或许正在检验茶颜悦色商业模式的可复制性。
从多业态尝试看,茶颜悦色推出了昼夜诗酒茶(酒类)、古德墨柠(柠檬茶)、鸳央咖啡(咖啡)等副牌,以及“茶叶子铺”“茶颜游园会”等零售业态。但这些尝试均未产生较大声量,糖水品牌的定位也不明确,未能大幅度走出长沙地区。饮品加零售的复合模式缺乏新意,零售产品(茶叶、零食、周边)没有形成新的记忆点,更多仍是主品牌的附属。
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(茶颜悦色公众号品牌矩阵图)
产品压力同样明显。霸王茶姬全国在营门店已超7000家,喜茶在全球330多个城市开设近4000家门店,2026年4月更在深圳万象天地开出全国首家“云上”主题蛋糕实验室。竞品以规模优势和业态创新不断挤压市场,如果茶颜悦色的扩张节奏过慢,可能在部分消费者心中形成“经典但不够新潮”的印象。
一线城市的密度问题亦值得审视。好的方面是,茶颜悦色不需要像竞品那样铺天盖地。李宜蓓指出,哪怕在深圳只开20家店,只要每一家都是高盈利、高坪效的超级节点,就足以立足。盲目卷规模反而会稀释品牌神秘感和溢价空间。
但另一方面,深圳等一线城市的商业租金、人力成本显著高于长沙,直营模式意味着所有成本自担,且“动物奶油顶”对冷链要求更高。若无法实现足够的客单价和翻台率,高成本将成为沉重负担。
从运营模式看,茶颜悦色的线下充值活动(如“小主节”)在长沙市场效果显著,但进入深圳后,能否在缺乏“主场情感”的新市场复制同样的用户参与度,尚待验证。整体而言,茶颜的运营模式相对单一,门店复合业态(如零售+茶饮)表现一般,尚未形成类似喜茶“茶饮+烘焙”的生态吸引力。
机械臂的引入、即取咖啡的推出、深圳限定产品的开发——这些动作表明茶颜悦色正在试图解决效率与成本问题。但核销流程、排队管理、外卖适配等环节仍有优化空间。如果茶颜能做到,仪式感就是它对抗“工业美感”竞品的护城河;如果做不到,2026年的这次南下可能只是2021年快闪店故事的延长版。
茶颜悦色的深圳故事,不是“慢”与“快”的对立,而是一场关于商业模式可复制性的压力测试。市场会给出答案,但答案不会在短时间内揭晓。至少需要观察两个周期:开业后6个月的客流稳定性,以及首批门店实现盈亏平衡所需的时间。这两个指标,或将说明茶颜悦色的“慢”是护城河还是枷锁。
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