界面新闻记者 | 宋佳楠
4月22日,茶颜悦色深圳湾万象城店与万象天地店双店同步开业,这也是该品牌时隔五年重返深圳并首次布局长期门店。其选址均为当地核心商业地标,双店形成客流互补,以缓解单店过度聚集压力。
界面新闻了解到,不少想要尝鲜的消费者凌晨4点就在深圳万象天地店门口排队等候。正式开业后,两家门店现场人流量巨大,排队队伍延伸至店外街道。其中一位消费者表示,他在早上8点半左右到达现场,当时店外便摆出了“在此排队需要2.5小时”的告示牌。
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茶颜悦色双店开业也吸引了不少黄牛做起代购生意。开业前夕,社交平台上已出现大量“黄牛”代购乱象。原本定价十几元的饮品,被“黄牛”炒至88元一杯,且不包含配送费。
对此,茶颜悦色方面表示,已留意到最近网上时不时有“黄牛”放出的消息,招人去“排队”。为让消费者有更好的体验,新店开业活动会持续到4月28日,且新店开业期间,设置了每人限购2杯的规则。
茶颜悦色还强调,不要轻信“招人”信息,也不必花高价钱,去从“黄牛”手上买一杯奶茶,“说到底,咱也不过是一杯随时都能喝到的奶茶,大家得空再来玩也可以。”
界面新闻查询茶颜悦色小程序看到,截至今日上午11点20分左右,深圳万象天地店有163杯饮品在制作中,下单预计2小时43分钟后可取;深圳湾万象城店则多达403杯在制作中,下单预计6小时43分钟后才能拿到。
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图片来源:茶颜悦色小程序
开业期间,茶颜悦色推出充值优惠活动,例如原价18元的招牌饮品幽兰拿铁充值优惠价为16.4元,充值+积分优惠价仅为13.4元。门店还推出两款深圳限定首发饮品,分别为14.9元的香柚抹茶冰茶“柚绿江南岸”与20.9元的香柚维也纳咖啡“柚上青云端”。而在其他区域,这两款饮品预计会晚些时候上线。
值得一提的是,此次深圳门店全线启用机械臂摇奶茶。茶颜悦色直言,机械臂制作的饮品并不会更好喝,但因是标准配方,能带来更稳定的出品。
此外,茶颜悦色还试推出5.9元的黑咖美式以及7.9元的柚见美式两款现萃快取咖啡,满足即时饮用需求。
作为新茶饮行业的国风代表,茶颜悦色2013年诞生于湖南长沙,由创始人吕良打造,凭借“中茶西做”的产品理念、中式美学空间设计与高性价比定位,迅速成为长沙城市地标,“来长沙必喝茶颜”成为消费共识。
对于品牌扩张,茶颜悦色一直保持谨慎态度,2020年才走出长沙进驻常德、武汉,后续逐步拓展至重庆、江苏等地,截至2025年底已在四省份布局超1200家自营门店,且不支持加盟模式,注重单店盈利与服务质量。
2021年,茶颜悦色曾以快闪店形式入驻深圳超级文和友,当时引发超6万人排队,饮品被炒至数百元。此次正式进驻后,品牌透露深圳第三家门店正在筹备中,将入驻星河COCO Park。
今年1月,茶颜悦色曾透露出想进一步拓展至更多城市的信号。当时招聘平台信息显示,茶颜悦色母公司在北京、深圳和上海开放多个岗位。其中,上海开放的岗位偏向品牌、内容与市场:4万-4.5万元的月薪招聘内容负责人,4万-6万元的月薪招聘品牌负责人,4.5万-7.5万的月薪招聘市场负责人,5万-6万的月薪招聘会员体系架构师等。
公开资料显示,茶颜悦色曾获得顺为资本、五源资本、源码资本、元生资本、天图投资等投资机构的热捧,但目前均已退出。去年11月,有消息称茶颜悦色计划在港股上市,目前仍在筹划阶段,但茶颜悦色对此予以否认。
当前国内现制茶饮行业迈入存量竞争阶段,蜜雪冰城凭借数万级门店规模与高性价比模式稳居行业龙头,古茗、沪上阿姨、茶百道组成中端腰部主力,喜茶、奈雪的茶则聚焦高端市场持续调整收缩,霸王茶姬依托国风特色实现规模化扩张与出海布局,而坚持直营的茶颜悦色,依靠强品牌IP与高用户黏性立足细分赛道。
对于茶颜悦色而言,如何在有限扩张的同时与其他头部茶饮品牌竞争,仍是市场关注的焦点。
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